Качество обслуживания

18.09.2024 11:03
185
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне сегодня в приложении Совкомбанк, в онлайн чате, консультант Юлия проконсультировала меня и помогла мне оформить и подать заявку на увеличение лимита по карте Халве, это было очень быстро, всё понятно и надеюсь, что результативно. Ещё я получила информацию об условиях кредита с возвратом процентов

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-25T13:45:25+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-09-19T08:10:51+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
45%
решено проблем
45 028
отзыва
44 436
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Отмена подписки

Оценка 5

18.09.24 в 12:10 Обратилась в чат для получения информации об отмене годовой подписки, оператор Д-н Егор быстро среагировал на мое обращение, объяснил всё плюсы подписки, объяснил... Читать полностью

18.09.2024

Специалист помог разобраться с начислением кешбэка. Благодарю

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору чата в мобильном приложении. у меня карта халва оформила платежный стикер по акции,должен был прийти кешбэк в конкретную дату,но не пришел... Читать полностью

18.09.2024

Все быстро и по делу

Оценка 5

Обращался в чат мобильного приложения с вопросом по списанию с карты и погашению всей задолженности. Оказывается есть комиссии за покупки не у партнёров,раньше была подписка 10ка и... Читать полностью

18.09.2024

Улучшение кредитной истории

Оценка 5

Положительная оценка работы Совкомбанка и его сотрудника 17 сентября на сайте банка я заполнила форму с контактными данными для получения консультации по услуге "Улучшение крдитной... Читать полностью

18.09.2024

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Обратилась в чат 18 сентября ,решили вопрос за 2 минуты,поменяли паспортные данные очень быстро,в связи со сменой фамилии ,специалист Л-на О. очень отзывчивый специалист,сработала... Читать полностью

18.09.2024

Халва десятка

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь подпиской Халва Десятка на протяжении двух лет. 12 августа 2024 года обращалась к сотруднику банка через онлайн-чат по поводу консультации относительно... Читать полностью

18.09.2024

Банк сносный

Оценка 4

17.09 обратилась в чат поддержки с рядом вопросов, с 8:00 утра до 13:00 дня сменилось три оператора, остановились на Ксении Тарасовой, она единственная решила мою проблему и... Читать полностью

18.09.2024