О номере ссудного счета в справке банка о задолженности по ипотечному кредиту

18.09.2024 11:22
97
1
Оценка
4
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Здравствуйте!

Имею ипотечный кредит в Газпромбанке. Планирую погасить часть/остаток задолженности по ипотеке социальной выплатой предоставленной Фондом поддержки индивидуального жилищного строительства (далее - Фонд). Заказал сначала через приложение потом в офисе банка справку о размерах остатка основного долга и остатка задолженности по выплате процентов.

В справке номер ссудного счета отсутствует, а присутствует номер текущего счета откуда по поручению может быть полностью или частично быть погашена задолженность.

Единственная справка, в которой имеется номер ссудного счета - справка для погашения кредита материнским (семейным) капиталом. При этом номер ссудного счета необычный: начинается с "s455...".

Фонд задает вопросы к данным справкам.

Беда в том, что в офисах обслуживания сотрудники не имеют возможности сформировать произвольную справку (добавив или удалив некоторую информацию из имеющихся справок).

Как получить номер ссудного счета на который Фонд переведет средства социальной выплаты?

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,90
средняя оценка
24%
решено проблем
10 174
отзывов
9 714
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Хороший надёжный банк

Оценка 5

Удобный банк для получения зарплаты, ипотеки. ОФИС расположен в самом центре города. Персонал как всегда отзывчивый и заинтересован в помощи. Очереди практически отсутствуют... Читать полностью

25.06.2024

Благодарность

Оценка 5

ГПБ всегда помогут с консультацией ,в каждом банке города Саратова сидят профессиональные специалисты и знают подход каждому клиенту ,при обращение в банк , контакт центр или же... Читать полностью

22.06.2024

Посещение отделения банка

Оценка 5

Посетила отделение банка в г. Владивосток, ул. Уборевича, д. 5. Необходимо было открыть эскроу-счет. Отделение уютное, обслуживание быстрое - без очередей. Сотрудник банка... Читать полностью

30.05.2024

Газпромбанк

Оценка 5

Хочется поблагодарить Ф-ву Юлию А. старшего специалиста ССОВП за душевное и чуткое отношение при решении моего вопроса! Нам нужно было сертификат по программе "Молодая семья... Читать полностью

22.05.2024

Подход к клиенту

Оценка 5

Обращался в отделение банка по вопросам ипотеке. Остался доволен отношением, вежливостью и индивидуальным подходом к моей проблеме. Хочется сказать отдельное спасибо главному... Читать полностью

16.05.2024

Качество обслуживания

Оценка 5

Обратился в отделение около м. Пионерская за получением заверенных справок по ипотеке. В связи с высокой загрузкой специалистов руководитель отделения вышел в народ и начал лично... Читать полностью

26.04.2024

Благодарность

Оценка 5

В 2023 году,как мама 3 детей ,я попала в краевую программу финансовой поддержки многодетным . Мне выделили сумму на погашение части ипотечного кредита,но были формальности,которые... Читать полностью

27.03.2024