мой опыт с озон-банком
добрый день!
клиентом озон банка являюсь давно. в основном использую карту для покупок на платфрме самого озона, чтобы покупать по ценам со скидкой. так же пользуюсь картой для покупок вне озона, для получения кэшбэка по бонучным категориям, такие как кино, кафе и рестораны, фастфуд, развлечения, такси и т.д. дают от 3 до 7% бонусами, категории нужно выбирать каждый месяц из предлагаемого списка.
последний раз случился конфуз, пошли в планетарий, по привычке данное учреждение я отнесла к категории "развлечения", но у Озон-банка это оказалось "Выставки и музеи", я написала в поддержку, попросила пересмотреть начисление кэшбэка и банк в индивидуальном порядке пересчитал мне сумму к выплате. Это было очень приятно, пусть сумма небольшая, всего 99 рублей, но лестно осозновать, что банк ценит меня как клиента, ведь я таковым являюсь уже более 5 лет.
за последние годы поддержка банка стала лучше, быстрее получаешь ответы от операторов+лояльность.
кстати, сейчас банк предлагает выгодные условия по вкладу - 20% годовых, это очень интересное предложение.
желаю держать направление в том же векторе)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Кэшбэк за покупку тура на отдых
22 июня я сдела платёж у тур оператора путевку на отдых, но даже и не воспринял, что данная покупка не пройдёт с кэшбэком по условиям Банка, т.к. была сделана по Q-коду - тур...
Проблема с оформлением рассрочки
Доброго дня! Хочу поделиться положительными эмоциями после обращения в чат поддержки OZON банка. Обратился с проблемой недоступном оформления рассрочки, оператор ответил довольно...
Ozon Банк в чате быстро реагирует на вопросы
Благодарю Ozon Банк - специалистов онлайн чата. Так как я покупки на Ozon оплачиваю ozon картой, в виртуальном выражении она есть у меня, но возник вопрос необходимости ее заказа в...
Замечательная онлайн-поддержка
Хочу поделиться отзывом на работу поддержки Ozon банка. Недавно у меня возник вопрос, если я потеряю карту, а бесконтактная оплата проходит без пин кода, то как я могу защитить...
Спасибо за оперативное решение проблемы
26 августа включил Озон Премиум. Согласно условиям идет кешбэк 5% в категории фастфуд, кафе и рестораны. Как оказалось, кешбэк не работал. По обьяснению банка из-за того, что...
Благодарность за то что пошли навстречу!
Пользуюсь картой озон, каждый месяц выбираю категории кешбэка, в этот раз выбрала одну из категорий "одежда и обувь" 5% кешбэк, сходила в магазин "Детский мир" купили одежду и...
Отключение "навязанной" премиум подписки
Живу в небольшом посёлке, пенсионерка. Начала пользоваться Озон банком. Удобный л\кабинет, Хороший кэшбек, высокие ставки по накопительному счёту. 24 июля неожиданно обнаружила...