Обман с 1500 р за кредитную карту

18.09.2024 16:30
448
10
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформляли кредитную карту в конце июня 2024 по ссылке с акцией: КЕШБЭК 1500 р + СЕРТИФИКАТ OZON на 2000 р.

Уже октябрь на носу, но ни КЕШБЭКа, ни СЕРТИФИКАТа.

Рассказываю россиянам, как мтсбанковцы издеваются над нами.

Каждый день пишем в поддержку, и каждый день обещают, что выплатят завтра.

Причём каждый раз когда интересуешься о выплатах по акции, сразу говорят, что условия по акции не выполнены. Всегда так происходит !

Когда уже только носом ткнёшь, то говорят: "подождите".

Условия по акции были выполнены сразу. При этом в банке в июле сказали: выплаты будут до конца августа.

2 сентября сотрудник Никита заявил следующее: "Вы подключились к программе 26.06.2024. Сделали условия для получения вознаграждения.

Но, у вас открыта была карта дебетовая ************1917 раньше чем, кредитная. Дебетовая карта была открыта раньше на 2 минуты."

Сразу же за ним сотрудник Анна направила заявку. Средний срок рассмотрения 1-3 рабочий.

После пишет Дарья: "Ух, на этом вопросе специализируется другая группа операторов."

Потом Кирилл: "кешбек будет начислен до 15 сентября."

4 сентября пишет сотрудник Иван: "бонус вам не может быть начислен, т.к. вы не выполнили условие. У вас в течение 30 дней, с даты выпуска карты покупки на сумму только 2497.90р"

Сразу же за ним сотрудник Анастасия: "по вашему вопросу была оформлена заявка INC0956704 для начисления.

Коллеги по ней сообщили, что вы находитесь в списках на зачисление. Кешбэк поступит до 15 сентября (включительно)."

17 сентября пишет сотрудник Сергей: "Действительно, вознаграждение так и не поступило. Сейчас отправлю повторный запрос коллегам для уточнения причины.

номер запроса - INC0973855. Постараемся вас больше не подводить."

18 сентября пишет сотрудник Наталья: "Сделала запрос на запрос."

Ребята, как Вы думаете какой результат по настоящее время?

Правильно, не связывайтесь с этим гнильём никогда !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-26T23:17:59+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2024-09-18T18:44:54+03:00
Denisdenis, здравствуйте! Взяли в работу отзыв. Проверим выполнение условий акции и чуть позже вернемся с комментарием.

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
8 289
отзыва
8 241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

кредитная карта Мтс

Оценка 5

06 ноября 2024года в 21:52 я обратился в чат поддержки банка с вопросом "когда надо внести платеж по кредитной карте *2022 чтобы не переплачивать за комиссию?" на связь вышела... Читать полностью

06.11.2024

Положительный опыт отмены страхования

Оценка 5

В апреле 2024 года у меня вновь возникла потребность в оформлении кредитной карты. С этим мне помог мтс банк, оперативно рассмотрев заявку и выпустив продукт прямо в приложении. К... Читать полностью

05.11.2024

Оперативно ответили

Оценка 4

Доброго времени суток. Пользуясь МТС банком уже давно я досрочно доволен сервисом и оперативностью ответов в чат поддержке. Так же у них есть и колл центр, но через чат проще... Читать полностью

04.11.2024

Оперативное решение вопроса!

Оценка 5

Обратилась в банк 04.11.2024 года в мобильном приложении через чат поддержки за помощью: необходимо было снизить кредитный лимит по карте. Мне практически сразу ответили, как это... Читать полностью

04.11.2024

Обращение в чат банка

Оценка 5

31.10.2024 я обратился в чат поддержки банка, т.к по кредитной карте в истории расходов за 30.10.2024 не отразились суммы покупок. Оператор чата Диана мне объяснила, что по... Читать полностью

04.11.2024

Спасибо!

Оценка 5

Сегодня я обратилась в отделение банка по адресу Буденновский 60, Ростов-на-Дону, попала на окно 1 к сотрудницк Ольг, которая проверила мою заявку на кредит и доработала ее... Читать полностью

02.11.2024

Исправление кредитной истории

Оценка 5

Пришло предложение от МТС Банка на выпуск карты для исправления кредитной истории. заинтересовала карта МТС Банка, так как у меня были проблемы с кредитной историей. Пришла в офис... Читать полностью

02.11.2024