Моя история с Т банком.

18.09.2024 16:56
163
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Первоначально лет этак 15 назад меня привели в банковскую систему через зарплатный проект в Сбер, но через несколько лет я узнал о существовании на тот момент Тинькофф банка и вся история моих денежных отношений поменялась. Вот уже 2024 год, а я все еще в Т - банке. Много банков пыталось склонить меня на свою сторону (Газпромбанк, Альф-банк, ВТБ и другие), но всегда я понимал, что Т - банк всегда для меня более понятен по условиям и всегда проявлял свою лояльность ко мне. Вот уже прошло столько лет и вопрос о смене оператора банковских услуг не стоит. Больше скажу, я даже поменял оператора связи Билайн (на котором я находился лет этак 20) на Т - мобайл. Наши связи с банком становятся все плотнее. Можно писать еще много текста о том сколько раз банк меня выручал и сколько раз мои же ошибки в чем то решал все равно в мою пользу (из последнего когда я плохо прочитал условия кредитного договора и снял наличности больше предусмотренного, то Банк согласился чтобы я вернул средства без взимания с меня процентов за данную услугу). Я надеюсь, что мой отзыв даст порыв банку не останавливаться на достигнутом и дальше двигаться в данном направлении, что я ему и желаю.

Т-Банк
Т-Банк
2024-09-18T17:43:57+03:00
Приветствуем. Признательны, что уделили время и так высоко оценили сервис. Ваша благодарность — лучшая награда для нашей команды! Спасибо за отзыв и теплые слова 💛 Пожалуйста, напишите в комментариях дату и время обращения по вопросу снятия денег. Также добавьте скриншоты, подтверждающие решение этого вопроса, на странице с отзывом с помощью кнопки "Прикрепить документы" (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Эта информация поможет модераторам засчитать оценку.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
62 846
отзыва
62 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Оспаривание операции

Оценка 5

29.08.24 в 15.33 отправила в чат поддержки скриншот операции ошибочно задвоенной ,в 15.47 менеджер Анастасия ответила,я объяснила ситуацию со своей стороны,мне ответили что помогут... Читать полностью

12.09.2024

Перевыпуск детской карты

Оценка 5

Ребенок потерял свою карту и встал вопрос о ее восстановлении. 5 мая в 19.11 я обратилась в онлайн-чат с этим вопросом. Оператор Кристина очень вежливо и оперативно ответила... Читать полностью

12.09.2024

Правильная политика банка

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат по вопросу начисления повышенного кэшбэка на одну из категорий. Оплатил картой, но повышенный кэшбэк не начислился. После обращения в поддержку все решили в... Читать полностью

12.09.2024

Возврат средств списанных по ошибке

Оценка 5

4 сентября в 12.00 получив смс о списании 469 рублей в какой то робокассе, без моего согласия решил обратиться к сотрудникам поддержки Т-банка, куда и зачем с меня списали данную... Читать полностью

12.09.2024

Возврат

Оценка 5

После покупки в магазине и оплаты на кассе самообслуживания, сотрудник сказал что оплата не прошла, хотя средства списались. Спорить не очень хотелос, пришлось оплатить второй раз... Читать полностью

12.09.2024

Помощь в возврате денежных средств за неисправный прибор

Оценка 5

9 февраля 2023 года обратилась в поддержку для спаривания операции на маркетплейсе WB, в чате ответил Алексей. Я заказывала отпариватель, он оказался неисправен, а WB в свою... Читать полностью

12.09.2024

Снятие денег с карты

Оценка 5

3 сентября примерно в 13:00 я обратилась в поддержку банка из-за снятия денег с моей карты левым приложением, в 13:18 я уже общалась с оператором Полиной, она мне доступно все... Читать полностью

12.09.2024