Решил закрыть расчетный счет в день открытия

18.09.2024 21:28
482
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Агрессивная реклама банка, привлекательные условия, пакет Альфа-безопасность в совокупности настолько эффективны, что невозможно даже зайти в клиент-банк.

Договорившись о встрече с представителем, встретившись, подписав документы, сфотографировавшись с паспортом Вы остаетесь в ожидании доступа к Альфа Бизнес и после сообщения, что счет открыт и все хорошо, не можете туда зайти. 

Потому что логин который говорят что это номер телефона без +7 млм 8 привязан к другому номеру для получения смс. Логин указан в заявлении, но нигде этого нет. По телефону поддержки спрашивают все данные, робот распознает по номеру кто звонит, но сказать ничего не могут, без кодового слова, которое либо устанавливал оператор при заполнении заявки, либо сами, когда зайдете в Альфа бизнес.

Восстановить логин нельзя, потому что смс приходят на какой то другой номер, получить новый логин на почту нельзя, потому что электронку необходимо подтвердить из личного кабинета Альфа Бизнес.

Ко всему прочему оказывается, что работая в Нижегородской области ты прикреплен к отделению в Москве.

Но, даже, устав от квеста, приходишь в любое другое отделение и просишь уже просто закрыть расчетный счет, тебе на телефон приходит сообщение для подписания pdf файла - заявлении о закрытии расчетного счета, в котором в качестве причины указано не недоработки банка или негатив к банку, а закрытие или ликвидация ИП.

Твердая 1. Зачем тратить деньги на рекламу, если рано или поздно у всех сформируется негативное отношение. Я не знаю, насколько надо не ценить свое время и ментальное здоровье, чтобы принимать как норму такое отношение к себе.

Так еще и не известно, обработают заявление или нет, никакого смс или письма на почту не поступило о принятии заявления.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-23T09:18:39+03:00
Приветствуем! Спасибо за обратную связь. Расчётный счёт закрыли 20 сентября 2024. Простите за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
50%
решено проблем
244 419
отзыва
223 543
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Отличный сервис

Оценка 5

Порадовало, что все быстро и просто. Подал заявку на открытие расчетного-счета. Перезвонили в этот же день и в этот же день привезли договор. Помогли подобрать самый выгодный тариф... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность специалисту выездного канала

Оценка 5

Доброго времени суток!  Хочу выразить огромную благодарность специалисту выездного канала (обслуживание юридических лиц - бизнес канал) З-ну С.  С каждым разом восхищаюсь его... Читать полностью

30.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить большую благодарность за отлично проделанную работу, специалисту работающей с юр лицами, в г.Тюмень, Ф-ой Н.И.! все понятно объяснила, условия, тарифы... Читать полностью

04.10.2024

Благодарность персональному менеджеру Альфа-Банка Викторие !

Оценка 5

Открыла в 2023 году р/счет в филиале Альфа-банка с тарифом - Безлимит. Все меня устраивало. Каждый год я участвую в гос.закупках по ФЗ44 и являюсь поставщиком - по доверенности от... Читать полностью

01.10.2024

Открытие счёта ИП

Оценка 5

Давно планировала открыть счет ИП в альфа банке и вот в июле наконец-то это сделала. Хочу поделиться опытом. Отправила заявку, выбрала удобную дату, время и место. Сотрудник... Читать полностью

05.08.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Спасибо большое С-ву Д. В. за оперативное открытие расчетного счета , Даниил связался со мной по телефону , и рассказал про тарифы и продукты банка,оперативно приехал и окрыл мне... Читать полностью

12.07.2024

Благодарность

Оценка 5

Очень благодарен П-ной Снежане Е. (г. Екатеринбург, ул Машиностроителей,19) за помощь в регистрации ИП и открытии рко, вежливое консультирование, ответила на все вопросы , держит... Читать полностью

03.07.2024