Не продлевают Газпром Бонус при действующей подписке Привилегии

18.09.2024 22:25
803
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мною была оформлена подписка Газпром Привилегии и после последнего автопродления подписка Газпром Бонус была отключена, которая входит в Газпром Привилегии. Поддержка Банка не помогает. Специалисты редко выходят на связь и вопросы автоматически закрываются ботом. Специалистам даже лень прочитать предыдущие сообщения, чтобы понять проблему.
Поддержка Газпром Бонуса тоже не лучше. Была создана заявка под номером 20240914-011 , но ответ так не поступил. Сегодня уже 18 сентября.
Крайне не рекомендую этот банк, кэшбек начисляют только при тратах от 5 т руб в месяц и была повышена планка для перевода баллов в рубли, раньше было 950 баллов, а теперь аж 1500 требуется для компенсации. Само обслуживание дебетовой карты тоже платное. Разве оно стоит того
Крайне не рекомендую этот банк для использования дебетовых карт и подписок

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-23T15:31:07+03:00
Здравствуйте! Сейчас проводим мероприятия для подключения сервиса Газпром Бонус. Подписка Газпром Бонус станет доступна не позднее последнего рабочего дня следующего месяца. Приносим извинения за доставленные неудобства. Обязательно примем меры для повышения качества предоставляемого сервиса. По условиям Программы лояльности конвертация доступна от 1 500 бонусных баллов. Актуальные условия компенсации и конвертации баллов расположены в Приложение №1 п.6 Программы лояльности. С уважением, Разиля, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,78
средняя оценка
24%
решено проблем
14 860
отзыва
13 640
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Сотрудница Газпромбанка Роза рассказала про условия акции карты union Pay за ноль рублей

Оценка 4

Сегодня 13 ноября в 17:39 я позвонила на горячую линию Газпром банка для того чтобы уточнить информацию по поводу открытия карты Юнион Pay так как я увидела предложение в своем... Читать полностью

13.11.2024

Помощь поддержки

Оценка 4

28.10.24 я обратился в соцсети в поддержку Гапромбанка по поводу не начисленного и не выплаченного кэшбека по дебетовой карте за покупки в августе 2024г. по маркетинговой акции... Читать полностью

13.11.2024

Ответили, входит ли ЖКХ в оборот для кешбека 35 процентов

Оценка 5

Доброе утро! Я уточняла в банке, в чате: "Подскажите, а коммуналка входит воборот 5000 по карте, который нужен для начисления кешбека? И как её оплачивать, чтобы она входила... Читать полностью

13.11.2024

Подсказали про количество дней для трат по карте для акции

Оценка 5

Добрый день! Как всегда, в чате группы Газпрома в соцсети мне ответили оперативно. Я спрашивала: "Когда друга приглашаю на карту, ему в течение какого срока надо потратить 3000... Читать полностью

12.11.2024

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Очень конечно жаль что офис в нашем городе только один, и следовательно большая очередь. Но сотрудники очень доброжелательны были, и самое главное стрессоустойчивые. потому что... Читать полностью

11.11.2024

Благодарю за работу

Оценка 5

Благодарю сотрудницу доп.офиса на ул. 26 съезда СССР г. Новый Уренгой за работу, ранее, я заменила дебетовую карту,по утере, всё никак не получалось её забрать. Пришла после... Читать полностью

09.11.2024

Газпромбанк - новый конкурент МВД, ФНС, СФР

Оценка 4

Здравствуй дорогой и любимый, Газпромбанк!Не передать всей той палитры эмоций которые я испытал после очереднего посещения отделения.Не так давно я таки стал "постоянно проживающим... Читать полностью

07.11.2024