Отказ в расторжении ДКО

Если хотите потерять свои деньги, вам сюда!

5 сентября прилетает блокировка от банка по 115-фз. Этим же днем я еду в офис банка для решения вопроса, сотрудник мне говорит, что единственный выход это закрытие всех карт и далее закрытие счета с переводом остатка на реквизиты моего другого банка. Я пишу заявление на закрытие карты, карта должна была закрыться спустя 10 дней после подачи заявления. 17 сентября я приезжаю в офис, для последующего закрытия своего счета, так как имею на это полное право. Но мне отказывают ссылаясь на проверку службы безопасности моего счета и прочая ложь со стороны сотрудников.

На минуточку...

В соответствии ГК РФ статьи 859 п.1 "Договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время.", и ГК РФ статьи 859 п. 7 "Расторжение договора банковского счета является основанием закрытия счета клиента.".

Также на основании "Правила
комплексного обслуживания физических лиц
в Банке ВТБ (ПАО)" пункта 6.2. "Клиент вправе в любой момент подать в Банк заявление о расторжении ДКО по
форме, установленной Банком, в том числе в случае несогласия Клиента с Правилами
и/или Тарифами Банка. Соответствующее заявление о расторжении ДКО может быть
представлено Клиентом в Банк как при личной явке в Офисе Банка, так и посредством
ВТБ-Онлайн с использованием Технологии «Цифровое подписание".


Таким образом, отказ в принятии заявления на расторжение договора с моей стороны является прямым нарушением закона РФ и подписанного договора в момент открытия счета.

Соответствующая жалоба была направлена в центральный банк России на банк ВТБ.