Оперативнось и забота о клиенте

19.09.2024 08:41
369
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 Своими неграмотными действиями, я сам создал себе проблемы. Сотрудники банка отнеслись с пониманием и заботой. Заявление приняли и обработали за 5 минут. Помогли быстро и в полном объеме решили мои вопросы. Спасибо огромное! Еще раз убедился в правильном выборе банка. Спасибо за заботу о клиенте, четкие инструкции и обратную связь. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-26T14:43:19+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком. 27.09.2024 Так как автор дополнил отзыв, засчитали оценку.
user-658719430518
2024-09-26T16:10:51+03:00
Комментарий добавлен, прошу учесть мою оценку. Спасибо!
МТС Банк
МТС Банк
2024-09-19T10:54:53+03:00
Добрый день! Искренне рады, что сотрудники офиса оперативно помогли вам. Благодарность коллегам уже передали. По правилам Народного рейтинга для зачёта отзыва необходимо рассказать об обслуживании подробнее: уточните в комментариях, пожалуйста, дату обращения и с каким вопросом вы обратились.

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
7 650
отзыва
7 583
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Накопительный счет

Оценка 5

09.10.2024 обратился в онлайн чат банка мтс за уточнением ставки по накопительному счету. Я хотел удостовериться, что моя приветственная ставка в 19% сработала, чтобы получить... Читать полностью

20.10.2024

Накопительный счет

Оценка 5

18.10.2024г. в 12:30 я написала в чат мобильного банка по поводу накопительного счета. Мне нужен был счет, который можно снимать и пополнять в течение месяца бесплатно. Чат бот... Читать полностью

18.10.2024

Мтс счёт с приветственной ставкой

Оценка 5

Хочу выразить благодарность МТС банку за выгодные условия по МТС счету, а сотрудницу Валерию М-ую за чуткое отношение к клиентам и их потребностям. В сентябре обратился в отделение... Читать полностью

16.10.2024

Вклад

Оценка 5

Добрый день!  Хочу выразить благодарность за прекрасное обслуживание и чёткую консультацию по вкладам, клиентского менеджера Марию.  Неоднократно много лет обслуживают у неё... Читать полностью

16.10.2024

Оформление вклада

Оценка 5

Сегодня была в банке на Карла Маркса около 17 часов вечера, попала к замечательной девушке Валерии. Все доступно объяснила, рассказала все подробности по вариантам вкладов... Читать полностью

10.10.2024

Помощь сотрудника контакт центра

Оценка 5

21 сентября 2024 года я обратился в онлайн чат мобильного приложения МТС банка для консультации по вопросу открытия накопительного счета. Дело в том, что для открытия счета нужно... Читать полностью

09.10.2024

Помогли выбрать нужный счет

Оценка 5

Всем привет.Не так давно у меня завершилась сделка с недвижимостью и я задумалась - куда бы вложить свои кровные, чтоб их не сжирала инфляция, а чтоб наоборот - они приносили хоть... Читать полностью

06.10.2024