115 ФЗ в ТБанке

19.09.2024 10:24
466
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем добрый день!

На днях пришло уведомление "Ваш бизнес на проверке», заставившее мое сердечко биться чаще. 

Прочитав 80% негативных отзывов и ни разу не сталкиваясь с процедурой проверки, уже успела расстроиться, и "похоронить" свой бизнес...а как оказалось очень зря.

На удивление и вопреки всему прочитанному, общение с сотрудниками складывалось в позитивном ключе. Мне сразу позвонили сотрудники комплаенса и проконсультировали касательно требований к запрашиваемым документам, также дали комментарии, какие именно операции вызвали вопросы. 

Срок на сбор документов 6 дней. Я предоставила все документы за прошедший месяц (договоры, акты, чеки, упд), уже через два дня, а на третий день проверка была успешно пройдена.

После сотрудники связались со мной и дали рекомендации, для дальнейшего ведения бизнеса.

В целом в этой неприятной ситуации у меня не осталось негативных эмоций. 

Я убедилась что, если все в порядке с операциями, наличными и документами бояться беспочвенных блокировок не нужно.

Каждую операцию можно отстоять, если она действительна и имеет реальный экономический смысл.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-27T12:31:19+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншоты вашей переписки в чате по ситуации на страницу вашего отзыва. Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга. 05.10.2024 12:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 05.11.2024 Материалы получили. Оценку засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2024-09-19T12:07:49+03:00
Здравствуйте. Спасибо за такой вдохновляющий отзыв! Вы — настоящий бизнес-герой, прошедший проверку документов с легкостью и так профессионально! Ваш опыт — пример для всех, кто боится сложностей. Желаем вам только успешных операций и процветания бизнеса 🚀👏 Пожалуйста, добавьте на странице с отзывом скриншоты консультации с помощью кнопки "Прикрепить документы" (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Это поможет модераторам засчитать оценку.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
87 963
отзывов
86 478
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Т-бизнес

Оценка 5

Решил открыть расчетный счёт в Т-банке. Процесс завис на уровне подписания договора на открытие счета. На помощь мне пришла, Маргарита П-ая - консультант службы поддержки банк... Читать полностью

11.11.2024

Т-банк — и точка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Т-банка, которые реагируют на запросы от клиентов для юридических лиц в мобильном приложении. Сегодня возникла непростая ситуация, связанная с... Читать полностью

31.10.2024

Помощь устранение в приложение т-банк

Оценка 5

Я не давно только открыл ип и расчетный счет в точке банке, и временно по пользовался эквайрингом в период 24 сентября 2024 по началу октября 2024 года, но так в точке банке мне... Читать полностью

31.10.2024

Проверка документов

Оценка 5

Добрый день. Выражаю благодарность старшему специалисту по проверке документов Ш-ой Наталье, за оперативное решение вопросов связанных с проверкой документов. Обьснения были... Читать полностью

30.10.2024

Благодарю

Оценка 5

27.10.2024г. в 23:10 обратился за помощью с платежем контрагенту в РБ, со мной связался специалист ТБанк Даниил (6****8), всё грамотно объяснил, проверил подкрепились ли документы... Читать полностью

28.10.2024

Обожаю поддержку Т-банка

Оценка 5

Более внимательной и вовлеченной работы специалиста по вопросам эквайринга я ещё не видела -- М-ян Седа просто one love ! Она не просто помогла нам исправить недочет в QR, а... Читать полностью

28.10.2024

Максимально доволен!

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь услугами Т-банка третий год. Все четко и ровно)) на все вопросы отвечают быстро, эффективно, клиентоориентировано, вежливо и с уважанием! Особенно хочу... Читать полностью

21.10.2024