Отличная оперативность и хорошее мобильное приложение

19.09.2024 12:04
218
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить банк за оперативные ответы в чате мобильного приложения, когда пришлось срочно обратиться оператор смог быстро помочь, безо всяких долгих попыток пробиться через чат-бота. Нужно было находясь в другом регионе оперативно перевести большую сумму денег именно в течении ближайшего часа. Оператор ответил на все вопросы, перевод по реквизитам прошел в заявленные 30 минут. Рекомендую Озон банк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-27T14:38:41+03:00
Спасибо за ваш отзыв! С учётом предоставленных скриншотов, оценка была засчитана.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-09-19T12:49:11+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, а также приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,17
средняя оценка
21%
решено проблем
13 095
отзыва
12 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Обслуживание карты

Оценка 5

Картой Озон Банка пользуюсь больше года в основном использую для покупки товаров в магазине Озон. Когда получал карту не обратил внимания на услугу сообщений которая по истечению... Читать полностью

20.09.2024

Опыт пользования картой и услугами Ozon Банка

Оценка 5

Банк относительно молодой, а значит ему надо привлекать новых клиентов и поддерживать высокий уровень сервиса для пользователей.  Мое взаимодействие началось с получения карты... Читать полностью

20.09.2024

Мошенники

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу поблагодарить сотрудников банка Озона, за их моментальное предотвращение от машенников!!! Пожалуй это первый банк который среагировал на мошеничество... Читать полностью

19.09.2024

Решили проблему

Оценка 5

Пользуюсь картой больше года, получаю зарплату и плачу ей в категориях повышенного кэшбэка. В августе платила картой, но оплата не прошла - кассовый аппарат выдал чек с описанием... Читать полностью

19.09.2024

Отличное отношение и понимание

Оценка 4

Обратился сегодня (19.09.24) в чат Озон банка по поводу небольшого недораумения размером в 99 рублей. Услуга за смс-уведомления, видимо была подключена автоматически. Я догадываюсь... Читать полностью

19.09.2024

Оперативный и профессиональный ответ

Оценка 5

18 сентября в 11:07 я обратился в техподдержку Ozon Банк с вопросом о действующих акциях по карте. Специалист Айзада быстро и вежливо ответила, предоставив чёткую информацию. Она... Читать полностью

18.09.2024

Мой опыт с озон-банком

Оценка 5

добрый день! клиентом озон банка являюсь давно. в основном использую карту для покупок на платфрме самого озона, чтобы покупать по ценам со скидкой. так же пользуюсь картой для... Читать полностью

18.09.2024