Незаконное пользование деньгами!

19.09.2024 12:30
1477
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

6.03.24 мной был открыт вклад в банке но деньги банком были утеряны о чем было составлено обращение и претензия. На минуточку 2000000 р. 11.03 после угроз и многочисленных обращений деньги нашлись и были начислены на счет. Банк готов был удовлетворить требование о пересмотре процентов с 6.03-11.03. В день закрытия вклада составлено новое о ращение и деньги за пермод 6.03-11.03 недонасыщенный. Было составлено новое обращение в котором стоял срок рассмотрения 19.09 (вклад до 11.09 то есть 8 дней я не могу ни снять деньги ни закрыть вклад как сказал сотрудник). Соответственно я потребовала в обращении отразить выплату процентов за эту задержку. 19.09 банк после многих угроз в их адрес выплатил мне проценты по вкладу с 6.03-11.03 но за период с 11.09 по 19.09 нет. 

я разрешение на использование своих денежных средств не давала. На эти прологюнгации не подписывалась, таким образом банк постоянно незаконно использует денежные средства что является поводом для обращения в вышестоящие органы!

есть еще моральный ущерб -что деньги нужны в определенный момент (для оплаты дорогостоящей операции родственника) мне а я их не могу вытащить. Надеюсь виновные будут наказаны.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-27T23:19:41+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2024-09-25T08:29:37+03:00
Здравствуйте! Я проверила, 11.09.2024 по вкладу начислили проценты и продлили его на новый срок. Согласно п. 9 договора о вкладе, договор пролонгируется на тот же срок, под процентную ставку, установленную банком для пролонгации на дату продления договора. Недополученные проценты за период с 06.03.2024 по 11.03.2024 зачислили на на ваш счет 19.09.2024. 11.09.2024 вы позвонили в контактный центр банка и сотрудник сообщил вам, что не нужно ожидать доначисления процентов для переоткрытия нового вклада. Доначислить проценты за период с 11.09.2024 по 19.09.2024 не сможем. Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Буду благодарна, если отметите решение вопроса в комментариях🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
22 710
отзыва
21 925
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Сбербанка

Решили проблему

Оценка 4

У меня сложились трудности с выплатой денежных средств по наследству. Я обратилась 30 октября в Офис Банка город Уфа. У оператора возникли трудности, на вкладах не было отметки, и... Читать полностью

07.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотруднки Максима. У меня был вклад на немалую сумму, так вышло что понадабились срочно деньги на ремонт моего авто. Когда пришел в офис чтобы его закрыть... Читать полностью

25.10.2024

Вклад в Сбербанке

Оценка 5

Проблема заключается в том, что я не могу закрыть два вклада открытые в этом банке, так как Сбербанк мне очень не выгоден платить за обслуживание карты, я не хочу. Прихожу в... Читать полностью

20.10.2024

Помощь омбудсмена Сбербанка

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность омбудсмену Т-ву Антону М-чу за решение моего вопроса! У меня по вине сотрудника Сбербанка случилась такая ситуаця: был вклад в валюте и я... Читать полностью

14.10.2024

Благодарность за работу

Оценка 5

ПАО «Сбербанк России»  Структурное подразделение №9055/0744 Санкт-Петербург, Индустриальный проспект 26/24, лит-А, пом-1Н Сотрудник Банка: Ст. клиентский менеджер А-ин... Читать полностью

17.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Прошу поощрить сотрудника сбербанка К-ву Алину Р. за умение аргументированно убежать клиентов в целесообразности предлагаемых сбербанком вкладов. Именно благодаря ей я сделал... Читать полностью

02.09.2024

Благодарность за профессионализм и внимание!

Оценка 5

Сегодня, 25. 07.2024 мы с сестрой зашли для уточнения вопросов по вкладам в отделение 8619/0115 Сбербанка.Это отделение мне очень нравится, я считаю, что оно лучшее в городе... Читать полностью

25.07.2024