Начисление повышенного кэшбэка

19.09.2024 17:20
681
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я написал в чат 19.09.2024 в 16:43, и мне ответила Софья.
У меня возник вопрос по поводу начисления повышенного кэшбэка за покупку на сайте партнёра.
Все необходимые критерии покупки мною были выполнены в полном объёме (место покупки, порядок оплаты и т.д.), а повышенный кэшбэк не был начислен.
Я попросил специалиста о помощи в решении данного вопроса.
Софья очень быстро и чётко разобралась в данной ситуации.
Исключительно позитивные впечатления о работе Софьи.
Благодарю за внимание и понимание.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-27T14:20:00+03:00
С учетом полученных материалов принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описаны не только положительные моменты по работе с банком.
Т-Банк
Т-Банк
2024-09-19T18:08:31+03:00
Здравствуйте. Приятно, что так высоко оценили старания коллеги! Делаем все возможное, чтобы оказывать удобный и качественный сервис. Спасибо за отзыв и теплые слова 😊

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
81 214
отзыва
80 979
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Спасибо что помогли разобраться возвратом денежных средств

Оценка 5

28.10.2024 в 19:08 я описала ситуацию, у меня списали повторно денежные средства с карты за подписку на стороннем сервисе, хотя я обращалась этому сервису в поддержку и они... Читать полностью

01.11.2024

Мой отдых с семьей

Оценка 5

В июне 2024 года я с семьей отправился в Сочи на отдых. Карта Тинькофф оказалась крайне полезной благодаря множеству партнеров и, соответственно, хорошему кэшбэку. В конце нашего... Читать полностью

01.11.2024

Возврат платежей

Оценка 5

Периодически попадаю впросак на деньги))) И из этого положения меня периодически вытаскивает поддержка Т-Банка.Спасибо вам огромное!!!  Недавно оплатил квартиру и попал.У моего... Читать полностью

31.10.2024

Похвала за решение проблемы!

Оценка 5

Добрый вечер! Возник вопрос "как быстро происходит возврат средств за покупки в интернет магазине?" поскольку не знал порядок и сроки решил обратиться в онлайн-чат. 30.10.24 Мне... Читать полностью

31.10.2024

Как можно решать вопросы с Т- банком

Оценка 4

В августе я с семьёй отдыхала в парке-отеле " Воздвиженское ". Соответственно, бронируя, через Т- путешествия, мне причиталось 10% кэшбэка. 1% был начислен сразу же, а про... Читать полностью

31.10.2024

Качественная консультация по условиям вклада

Оценка 5

18 октября 2024 года перед открытием вклада в 20:05 обратилась в чат мобильного приложения Т-Банка. Интересовало, повысят ли ставку по открытому в тот день в вкладу после 25-го... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо поддержке.

Оценка 5

Не первый год пользуюсь этим банком раньше он назывался Тинькофф а сейчас ТБанк. 16.10 2024 произошла такая ситуация с моей карты списались деньги в размере 699 рублей это списал... Читать полностью

31.10.2024