Альфа-Банк

19.09.2024 19:03
40
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поделиться своим отличным опытом взаимодействия с Альфа Банком в Москве. 5 октября 2023 года, примерно в 14:00, я посетил одно из отделений банка на Тверской улице, так как у меня возникла проблема с оформлением кредита. Я был немного растерян, так как не знал, с чего начать, и какие документы нужны.

К счастью, мне на помощь пришёл специалист по имени Анна. Она была очень дружелюбной и профессиональной. Анна выслушала мою ситуацию, подробно объяснила мне, какие документы необходимы для оформления кредита, и помогла заполнить все формы. Благодаря её чётким разъяснениям и поддержке, я быстро собрал необходимые бумаги и отправил заявку.

После общения с Анной у меня не осталось никаких сомнений в том, что я делаю правильный шаг. Я очень благодарен ей за терпение и помощь, и хочу отметить высокий уровень обслуживания в Альфа Банке. Теперь я с нетерпением жду положительного ответа по своему кредиту. Обязательно буду рекомендовать этот банк своим друзьям и знакомым!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-19T19:04:00+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
46%
решено проблем
165 653
отзывов
163 136
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Спасибо что быстро через контактный центр оформили заявление на частичное досрочное погашения кредита 17 июня 24 г. Оформить сама через приложение не смогла. Оператор очень... Читать полностью

07.09.2024

Несогласованное списание

Оценка 4

Здраствуйте! 5.09.24го года было списание страхования здоровья(12000р.) , о котором я даже и не знал.Меня это очень сильно расстроило (мягко говоря) Я сразу написал в чат, почему... Читать полностью

05.09.2024

Благодарность

Оценка 5

 Удивительно в наши дни встретить неравнодушного, доброго и отзывчивого человека! Мы привыкли к навязчивости разных банков, и это всегда вызывало недоверие и отторжение. Но настал... Читать полностью

04.09.2024

Кредит под залог недвижимости

Оценка 5

С начала года понадобилась сумма в 1 миллион рублей. Обращался во множество банков, где либо не могли выдать нужную сумму, либо не устраивали условия по кредиту, такие как: срок... Читать полностью

04.09.2024

Частичное досрочное погошение кредита

Оценка 5

02.09.2024 обратилась в онлайн чат приложения Альфа-банка, с цель консультации о досрочном частичном погошении кредита.  А именно что изменится при частичном погошении срок... Читать полностью

02.09.2024

Помогли с ответом, надо ли для кредита являться в офис

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат узнать, надо ли за получением кредита обращаться в отделение. Мне ответили и разъяснили подробно, так как я не понимала: разъяснили, что у меня уже... Читать полностью

01.09.2024

Потребительский кредит под залог недвижимости

Оценка 5

01.09.2024г. в 16:00 часов я в чате мобильного приложения Альфа-банка обратился к специалисту службы поддержки клиентов Екатерине с вопросом и огромном просьбой предоставить мне... Читать полностью

01.09.2024