Замечательное обслуживание

19.09.2024 19:19
1066
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

06.09.2024 я пришла в офис ЛОКО-Банка в Челябинске с целью оформить кредит. Честно говоря, думала, что придется потратить кучу времени и нервов, как это обычно бывает в банках. Но все вышло совершенно иначе благодаря чудесным специалистам — руководителю К-ой Яне Я-не и сотруднику А-ой Антонине.

Они не только помогли мне с оформлением кредита, но сделали это настолько быстро и качественно, что я была просто в восторге. Всего 15 минут — и все вопросы решены! Понравилось, как подробно и доступно они все объясняли, не возникало никаких лишних вопросов. Чувствовалось, что сотрудники действительно заботятся о клиенте, а не просто делают свою работу.

Меня особенно тронуло то, что девочки задержались после окончания рабочего дня, чтобы оформить все дополнительные документы. Это не просто профессионализм, а настоящая забота о людях!

Позже порекомендовала своей подруге обратиться в этот банк. Она приехала из другого города, и сотрудники вновь показали чудеса оперативности: ради нее открыли офис в субботу (в нерабочий день), чтобы помочь оформить кредит. Все было сделано быстро, четко и с отличными условиями. Подруга уехала довольная, и это еще раз подтвердило мой выбор.

Теперь, если у меня будут вопросы по банковским продуктам, я точно знаю, куда обращаться. Спасибо огромное ЛОКО-Банку и его команде за отличный сервис! Буду рекомендовать вас всем своим знакомым.

Локо-Банк
Локо-Банк
2024-09-20T08:56:40+03:00
Уважаемая user-174617814203! Благодарим за Ваш подробный отзыв и высокую оценку работы наших коллег. Основным принципом работы нашего банка является качественное обслуживание каждого клиента, поэтому мы стремимся, чтобы любые вопросы решались максимально эффективно и при минимальных усилиях со стороны клиента. Приятно, что Вы отметили это в своем отзыве. Спасибо за добрые слова в адрес банка и наших коллег. С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

35 место
3,37
средняя оценка
33%
решено проблем
352
отзывов
351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Локо-Банка

Хочу выразить огромную благодарность Юлии

Оценка 5

02.10.2024 , я обратился в офис ЛОКО Банк в г. Волгограде, ул . Пражская , 10, для оформления кредита под залог недвижимости. Со мной работала менеджер П-ва Юлия . Хочу... Читать полностью

02.10.2024

Высшая оценка работы менеджера Локо банка Ольги

Оценка 5

23 августа 2024 я обратился в офис Локо банка в г. Перми за получением кредита. Со мной работает (уже не в первый раз) менеджер Ольга Б-ва, хочу выразить ей большую благодарность... Читать полностью

20.09.2024

Отличная работа главного менеджера г. Перми

Оценка 5

Недавно у меня появилась потребность срочно взять кредит. Отправила через интернет заявки в разные банки. Самым первым, кто отреагировал был именно Локо банк. К тому же, условия... Читать полностью

12.09.2024

Качество на высшем уровне

Оценка 5

Являюсь клиентом Вашего банка совсем недавно, 03.09.2024 срочно понадобились средствана покупку земельного участка и строительство дома, сразу же вспомнили про Локо банк, набрали... Читать полностью

09.09.2024

Очень профессиональный специалист

Оценка 5

Являясь клиентом вашего банка получил от вашего сотрудника Н. Татьяны (отделение Беляево) предложение по потребительскому кредиту. Очень быстро, доходчиво и понятно Татьяна помогла... Читать полностью

19.07.2024

Грамотные сотрудники

Оценка 5

Выбираю кредитную карту и позвонила в банк, чтобы узнать условия. Ответил оператор Владислав и объяснил, что кредитные карты банк не выпускает и рассказал условия по кредиту... Читать полностью

16.06.2024

Хорошие условия в сегодняшней ситуации

Оценка 5

Получил одобрение в этом банке с процентной ставкой гораздо ниже других предложений. Отличное обслуживание. Мною занимался менеджер Х-ов Александр (отделение на пл. Конституции, д... Читать полностью

07.06.2024