Замечательное обслуживание

19.09.2024 19:19
1203
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

06.09.2024 я пришла в офис ЛОКО-Банка в Челябинске с целью оформить кредит. Честно говоря, думала, что придется потратить кучу времени и нервов, как это обычно бывает в банках. Но все вышло совершенно иначе благодаря чудесным специалистам — руководителю К-ой Яне Я-не и сотруднику А-ой Антонине.

Они не только помогли мне с оформлением кредита, но сделали это настолько быстро и качественно, что я была просто в восторге. Всего 15 минут — и все вопросы решены! Понравилось, как подробно и доступно они все объясняли, не возникало никаких лишних вопросов. Чувствовалось, что сотрудники действительно заботятся о клиенте, а не просто делают свою работу.

Меня особенно тронуло то, что девочки задержались после окончания рабочего дня, чтобы оформить все дополнительные документы. Это не просто профессионализм, а настоящая забота о людях!

Позже порекомендовала своей подруге обратиться в этот банк. Она приехала из другого города, и сотрудники вновь показали чудеса оперативности: ради нее открыли офис в субботу (в нерабочий день), чтобы помочь оформить кредит. Все было сделано быстро, четко и с отличными условиями. Подруга уехала довольная, и это еще раз подтвердило мой выбор.

Теперь, если у меня будут вопросы по банковским продуктам, я точно знаю, куда обращаться. Спасибо огромное ЛОКО-Банку и его команде за отличный сервис! Буду рекомендовать вас всем своим знакомым.

Локо-Банк
Локо-Банк
2024-09-20T08:56:40+03:00
Уважаемая user-174617814203! Благодарим за Ваш подробный отзыв и высокую оценку работы наших коллег. Основным принципом работы нашего банка является качественное обслуживание каждого клиента, поэтому мы стремимся, чтобы любые вопросы решались максимально эффективно и при минимальных усилиях со стороны клиента. Приятно, что Вы отметили это в своем отзыве. Спасибо за добрые слова в адрес банка и наших коллег. С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

25 место
3,73
средняя оценка
3%
решено проблем
199
отзыва
194
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Локо-Банка

Быстро, просто и легко с персональным менеджером

Оценка 5

В банке у меня есть персональный менеджер Инга, которая оформляла кредит ранее. Сегодня 21.04.2025 понадобилась сумма в пределах 500 тысяч на ремонт дома. Сразу же обратился к... Читать полностью

21.04.2025

Все как надо! Работают профессионалы!

Оценка 5

Я раньше уже был клиентом банка. Поэтому сейчас, когда начался посевной сезон по моей работе, решил взять сумму на развитие бизнеса. В приложении увидел рекламу и подал заявление... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность менеджеру Инге

Оценка 5

В Локо банке у меня кредит под залог автомобиля. Недавно обратился в офис, чтобы сделать перезалог с чужого автомобиля на свой. Работал с менеджером Ч-ой Ингой В.. Подписали... Читать полностью

03.04.2025

Доверие, уважение к банку и благодарность

Оценка 5

Локо банк именно тот, с кем всегда комфортно, быстро и просто.  18 марта потребовались деньги для бизнеса. Обратился в офис г. Саратов к менеджеру Ч-ой Инге. В течении десяти... Читать полностью

20.03.2025

Лучший банк!

Оценка 5

Благодарю банк за помощь в получении кредита. Как всегда - быстро и качественно! Так случилось, что у меня был один персональный менеджер, а теперь их целых два). Ранее я... Читать полностью

07.03.2025

Работа с персональным менеджером максимально комфортно!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника в Перми Ч-ну И.В., что помогла мне оформить кредит без лишних физических и моральных затрат!  В ноябре, когда я был на очередной вахте по работе, мне... Читать полностью

03.03.2025

Надёжный банк, обслуживание на высшем уровне

Оценка 5

Локо банк давно стал моим верным и надёжным спутником по бизнесу. Первый раз обратился в банк за кредитом в 2018 году. Тогда понравилось всё, и, конечно же, когда мне потребовались... Читать полностью

26.02.2025