Отлично т-банк

19.09.2024 21:45
26
1
Оценка
5
Отзыв проверяется

Ситуация такая.16 сентября в 19.21 был оплачен заказ пятерочка доставка на сумму 2 210.66.Смс на списание все пришло.Оплатила, доставили,кушаем.Через часа три проверяю расходы.В 19.38 происходит списание пятерочка доставка на сумму 95.63.Я на платную доставку подумала.Но запроса на дополнитьную оплата товаров не было.Само по себе ,без моего разрешения списалась дополнительная сумма.Сумма то не такая уж и большая,но дело принципа.Почему кто то полез в мою карту(кредитку)и списывает себе(без уведомления доплаты)Карта не привязана в приложении.В 2.56 звоню в банк.Имя к сожелею не запом нила,отвечал парень.На мой вопрос,что все это значит,составил обращение.Отвечал очень корректно.Через три дня банк вернул деньги.Настаивать на обьяснение не стала,уверена виновата пятерочка доставка.Хотя в приложении стоит не заменять,позвонить.Молча списали по остаточным следам.Вырожаю благодарность поддержке т- банка за оперативность решения вопроса.Может штраф какой пятерке выпишут за ковыряние в чужих картах.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
62 846
отзыва
62 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Помогли быстро и оперативно

Оценка 5

Хочу выразить благодарность поддержке Юлии и Максиму. С моей кредитной карты была списана сумма без моего ведома и одобрения, я даже не поняла кто это списал, за что, что за... Читать полностью

12.09.2024

Банк, которому на вас не всё равно

Оценка 5

Всем привет, меня зовут Дмитрий. Я знал, что Т-Банк хороший, но после этого случая понял, что Т-Банк — лучший. Мне 18 лет, я студент. Летом я подрабатывал курьером и для этого взял... Читать полностью

11.09.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Должен был внести определенную сумму для беспроцентного периода, но забыл сделать это вовремя (хотя обычно держу это в голове). Внес сумму позже на пару дней, как вспомнил. Но было... Читать полностью

11.09.2024

Прекрасная работа сотрудника Т-Банка - Ольги

Оценка 5

Я подключил уcлугу Т-Банк Premium 11.09.2024 г. Мне сразу же в 11:50 выделили персонального менеджера Ольгу Щ-ву для ведения всех моих дел и ответов на все вопросы. Ольга чётко и... Читать полностью

11.09.2024

Исправили проблему с кешбеком

Оценка 5

Я написал в чат 11.09.2024 в 14:28, и мне ответил Ян. У меня возникли вопросы по неправильному начислению кешбека. Я попросил специалиста о помощи, потому что не хотел потерять... Читать полностью

11.09.2024

Подписка иви

Оценка 5

Списались деньги за подписку иви. Я отказался в тот же день от неё. Деньги остались на счете иви. Никак не вывести. Писал в тп иви. Отписались как обычно что невозможно вывести и... Читать полностью

11.09.2024

Тёплый и дружелюбный подход к клиенту

Оценка 5

Ситуация в последнее время очень изменилась, все клиенты стали часто и внимательнее обращать внимание на отзывы об организациях. Поэтому многие фирмы стали очень френдли. Я... Читать полностью

11.09.2024