Оформила дебетовую карту по ссылке папы(он уже длительное время является клиентом ВТБ и всем доволен, поэтому посоветовал и мне). Практически сразу получила смс о готовности карты. 19 сентября посетила офис банка и осталась разочарована компетентностью сотрудников. Сотрудник заполнил все данные, отсканировал паспорт и началось самое интересное. Начал рассказывать о программах банка и сказал, что нужно совершить платеж с карты сбербанка на втб на сумму 1300 р. Карты сбера у меня нет, к сожалению. Сначала я подумала, что нужно просто перевести деньги, чтобы активировать, но оказалось это страховка карты и эти деньги не вернутся естественно. К сожалению, на данный момент у меня нет лишних средств, так как коплю на квартиру. Начала отказываться, на что сотрудник сказал, что тогда карту мне не выдадут. Вот так вот. Естественно я встала и ушла ни с чем. Позже позвонила на горячую линию, где сотрудник сказал, что в выдаче дебетовой карты мне могли отказать в том случае, если бы у меня не было паспорта.
Что делать в данной ситуации я не знаю, такое со мной впервые. Я понимаю кредит либо кредитку застраховать. Уже не хочется посещать именно этот офис в Каспийске из-за такого отношения. Помогите, пожалуйста, разобраться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарю за помощь в решении вопроса
11 сентября 2024г. в 8:30 я обратилась на горячую линию банка ВТБ с вопросом о выплате обещанного дополнительного кешбека в категории покупки в аптеках в августе месяце.Оператор...
Адекватные сотрудники ВТБ
Привет! Оформила недавно дебетовую карту ВТБ, выбрала категории кэшбэка на август, успела сделать покупки, но кэшбэк за них не отображался. Не стала писать, подумала, что нужно...
Помогли с кешбэком
В начале сентября текущего года я стала клиентом банка ВТБ и получила дебетовую карту с возможностью выбора кешбэка. На работу мне приходится ездить на такси почти каждый день...
ВТБ Дедовск, Наталья
Хочу поблагодарить сотрудника ВТБ г. Дедовск Максимову Наталью, при обслуживании в офисе быстро оформила дебетовую карту, расакзаала о преимуществах, также рассказала каким образом...
Благодарность специалисту
Выражаю благодарность специалисту Анастасия (добавочный 7****4). Очень помогла с решением вопроса по смене номера, в процессе диалога заметно что специалист желала помочь найти...
Начисления по кэшбэку
Добрый день. Очень благодарю сотрудника банка (имя не запомнила, по-моему, Людмила, звонила по телефону Привилегии) за помощь в решении вопроса, который никто не мог решить...
Благодарность за отличное обслуживание и отзывчивость
Прошу руководство банка отметить отличную работу сотрудницы дополнительного офиса, расположенного в г. Челябинск, Комсомольский пр., 33, И. С-й. Моя история: я много лет являлся...