Обман с акцией - 1500 руб, за переход из банка Открытие в ВТБ
https://i124.fastpic.org/big/2024/0920/01/052c302d698f4b1b47b7169ac590cf01.jpg Пришёл такой баннер-"совершайте покупки по дебетовым картам от 500р. в месяц в течение 3-х месяцев. Зачислим по 500р. за каждый месяц. С 1 июля совершал покупки на суммы заведомо большие чем 500 р. Когда в августе не поступили обещанные 500р. 31 08.24 составил обращение- на что достаточно оперативно, уже 03.09.24 был дан ответ- по обращению CR-13812520 принято положительное решение. Хорошо, подумал я, тем более что информация в нём была следующая , а именно -"Вознаграждение могло не поступить.Мы проводим исправительные мероприятия и делаем всё возможное для исправления ситуации в максимально короткие сроки".Ответ должен был поступить 20.09.24. Однако 20.09.24 приходит очередное сообщение о переносе даты решения вопроса уже на 05.10.24. Не понимаю, уже ведь принято положительное решение, но вдруг опять потребовалось больше времени для решения вашего обращения. Повторюсь 1 июля начал участие в акции, 05 октября будет только принято решение по обращению.Это нормально?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Решили вопрос очень быстро и понятно
Обратилась по вопросу Группы "Близкие". Не могла принять приглашение в группу и хотела уточнить преимущества данной группы. Оператор Снежана, номер оператора 70260078. Быстро и...
Благодарю
Сегодня, 1 ноября, обратилась в чат ВТБ . Пригласила супруга в группу семейный кэшбэк, он принял приглашение, но не добавилась потом категория 5 процентов в супермаркетах...
Благодарность сотруднику банка
Сегодня 31.10.2024 года в 21:06 час. обратилась в Контакт-центр банка "ВТБ" с вопросом о начислении бонуса за рекомендацию по ссылке "Приведи друга" и о переводе зарплаты в банк...
Один из лучших банков
Являюсь клиентом Банка ВТБ ОО "Заполярный" филиала 6602 в г. Новый Уренгой с мая 2018 года, пакет Привилегия. Хочу отметить хорошую, даже отличную, работу Банка в целом и его...
Качественная поддержка
Люблю этот банк, являюсь зарплатным клиентом. Во-первых хорошие плюшки в целом для зарплатников, во-вторых поддержка тоже не страдает. Сотрудница Ирина (702562**) очень помогла с...
Покупка от партнера
Здравствуйте! Сделала покупку от партнера Вопрос возник о начисление кэшбэка, так как сразу не отобразилось. Задала вопрос в онлайн чате, оператор Анастасия с табельным номером 7...
Помощь в возврате средств после оплаты
Хотелось отметить профессионализм и человеческие качества сотрудника Эдуарда табельный номер 7****9( табельный номер могла не расслышать может и 7***9) на горячей линии ВТБ. Я...