Быстро отключили страхование на кредитке
Давно пользуюсь кредитной картой, но никогда не замечала, что списывают какие-то проценты за страховку кредитки! Сумма не большая, но всё же, я лично сама эту услугу не подключала, наверное это было где-то в договоре мелким шрифтом)) В общем обратилась в чат, там альфапомощник сам нашел нужный ответ, за три клика буквально меня уже перебросило на страницу обращения, где меня попросили ввести емейл и еще раз спросили действительно ли я хочу отключить страховку, ведь она на самом деле нужная вещь. Я ответила, что да, я уверена и все! В течение часа мне уже вернули комиссию за последний месяц! Сказать, что я была удивлена, это ничего не сказать! В другом банке приходилось столкнуться с этим и там нужно было ехать в офис, писать заявление и ждать возврата чуть ли не три месяца! В общем альфа банком пользуюсь давно и менять его не собираюсь! Все проблемы решает оперативно! Спасибо альфа банк❤️
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Страхование к кредитной карте
В конце сентября я оформила кредитную карту банка и начала ей активно пользоваться. В беспроцентный период я укладываюсь, чтобы вернуть задолженность. И тут захожу в историю...
Решение проблемы со списаниями комиссии
23.10.24 , обратилась в мобильном приложении в чат с сострудником, для решения проблемы со списанием комиссии за неизвестные подписки В чате сотрудник подробно объяснил все...
Списание денежных средств
23 августа 2024 года в приложении самокат случилась ошибка при заказе. самокат выдал ошибку и заказ не стали собирать. Я обратилась в чат-поддержку узнать в чем проблема. Оператор...
Кредитная карта
11 ноября я хотел решить вопрос со своей кредитной картой, мне хотелось ее закрыть, но у меня не получалось, я написал в чат поддержки, мне ответила Юлия, ответила очень быстро...
Благодарю за быстро и оперативно решённый вопрос.
Хочу оставить благодарность службе поддержки Альфа банка за быстро и оперативно решённые вопросы по обращениям. Не далее как сегодня в онлайн чате с помощью сотрудника банка...
ВИРТУАЛЬНАЯ КАРТА
При оформлении товара в кредит Альфа-Банк выдал мне виртуальную кредитную карту без пластика. Меня беспокоило, что я не смогу снять деньги через банкомат, так как не было...
Быстрое отключение/подключение страховок
В сентябре заказала кредитную карту от Альфа банка, сегодня обнаружила списание за страховку, которую самостоятельно не подключала. Обратилась в чат в мобильном приложении банка и...