Заблокировали карту и все операции. Причина-не было фото с паспорта с информацией о регистрации. Обратился в чат. Мне обьяснили в чем причина и что нужно сделать-прислать фото с нужной страницей. Общались мы вечером. Утром я отослал фото. Через пару часов зашел в чат(раньше не было возможности), там ответ, что блокировка снята. Заказал нужный мне товар, оплата прошла, все работает. Отреагировали, считаю, быстро, без заморочек. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Отзыв о банке Озон
Оформила карту банка для того, чтобы приобретать товары на озоне по выгодной цене. В дальнейшем оформила и физическую, тк были "заманчивые" предложени. В какой-то период у меня...
Быстро решили проблему по возврату денег за подписку
Я подключила платную подписку Озон Премиум стоимостью 199 рублей в месяц- деньги небольшие, но все таки деньги. Спустя месяц нужно было подписку отключить, но я забыла, обнаружила...
Поддержка помогла с кэшбэком
26.10.2024г совершила покупку с карты озона на lamoda. Рассчитывала, что покупка пройдёт в категории "одежда и обувь", так как по карте озона у меня кэшбэк 3% в данной категории...
Спасибо оператору за Базовый уровень
Давно хотел повысить уровень карты до Базового, но не понимал, как это сделать. В приложении предлагался только Расширенный, а я человек консервативный. Не очень люблю куда-то...
Консультация оператора
Обратилась с вопросом : возможно ли открыть ребёнку 14 лет пластиковую карту для личного пользования. Ответ поступил быстро. Сотрудница банка всё подробно объяснила - написала...
Банк, с которым хочется сотрудничать
В самом начале оформил виртуальную карту, но появилась мысль получить платик, без ожидая курьеров и походов в банк. Очень простая активация, и можно пользоваться. Удобно...
Было приостановлено обслуживание но быстро решили вопрос
Было приостановлено обслуживание но быстро решили вопрос. Отправил все запрошенные документы в чат написал куда кому и за что переводил деньги и счёт разморозили, менее чем за...