Помогли решить вопрос по подписке

20.09.2024 11:14
207
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Спасибо большое за помощь в вопросе по подписке. Обратилась в приложении в чат 20 сентября в 10:38. Ответил оператор П-на Мирослава. По всем моим вопросам ответила доброжелательно. Не нужно ни куда звонить, все вопросы можно решить в мобильном приложении чаты. Еще раз благодарю за помощь, буду и дальше обращаться. Спасибо .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-29T11:58:55+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, какими продуктами банка пользуетесь и как давно являетесь клиентом банка?
user-331119442308
2024-09-30T17:07:07+03:00
Пользуюсь рассрочкой, халва десятка. Являюсь клиентом банка полтора года
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-09-20T11:40:21+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,66
средняя оценка
45%
решено проблем
47 000
отзыва
46 317
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Начисление баллов кешбэка

Оценка 5

28 сентября утром я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о начислении баллов кэшбэка по акции "Готовьтесь к школе с Халвой". Сотрудник Владимир помог... Читать полностью

01.10.2024

Благодарность

Оценка 5

22.09.2024 в 18:00 обратилась в чат для начисления бонуса за друга, так как произошла не приятная ситуация. Я пригласила друга по ссылке, после оформления заявки ему сразу пришел... Читать полностью

01.10.2024

Обращения 20.09.2024

Оценка 5

Здравствуйте обратилась сегодня 20. 09.2024 с вопросом как отключить кредитный доктор, мне помогла сотрудница банка К-ва Марина. И отключила мне услугу. Спасибо им большое за... Читать полностью

20.09.2024

Применение промокода на начисление денежных средств

Оценка 5

Добрый день, я обратился 18.09.2024 года в 12:14 в чат мобильного приложения с вопросом, о том, что мне прислали 3 промокода на получение баллов в виде денежных средств, я применил... Читать полностью

20.09.2024

Активная техподдержка

Оценка 5

20.09.2024 в 11:13 обратился в онлайн чат, через мобильное приложение, по вопросу начисления кешбэка за оплату услуг ЖКХ. Мне не был начислен. Сначало меня встретила в чате Катюша... Читать полностью

20.09.2024

Ошибка в мобильном приложении

Оценка 5

Срочно нужно было перевести деньги по номеру телефона В мобильном приложении при переводе любых средств, по номеру телефона, счета, или карты выходила ошибка, , невозможно создать... Читать полностью

20.09.2024

Акция бонус кэшбек

Оценка 4

Не могу активировать промокод на скидку 2000 р Я сегодня пришла в отделении банка , спросила у них про акцию меня убедили что да да эта акция действительно действует все верно... Читать полностью

20.09.2024