Пополнение аккаунта Steam

20.09.2024 11:42
451
2
Без оценки
Документы прикреплены

Ситуация следующая, впервые пополнял аккаунт steam, указал регион Россия, ввёл логин, ввёл сумму, получил QR код, оплатил и всё прошло отлично, средства поступили, но после этого автоматом поменялся регион магазина( с России на Японию ), чего не должно было произойти, естественно я этого не заметил.. Решил пополнить ещё но после введения всех данных( регион Россия, логин, сумма), высветилось окно с предложением проверки данных, что логично ведь регион в магазине steam сменился и до оплаты так и не дошло. После снова попытался оплатить, ввёл данные (регион Россия, логин, сумма), получил QR код, оплатил, но деньги так на счёт и не поступили, оказывается ошибся с логином(согласен, моя ошибка, виноват сам). Начал разбираться, увидел, что регион магазина сменился на Японию и заметил ошибку в логине.. Подумал как так, раз регион магазина steam Япония, а оплачивал я хоть и неправильный логин но регион был указан то Россия, так почему я получил QR код для оплаты и для эксперемента решил попробовать пополнить минималку, чтоб разобраться. Ввёл данные (регион Россия, логин был такой же как в том случае где я ошибся с ним, сумму) и получаю окно с предложением проверки данных. В банке не признают свою неиспраность, нет объяснения как такое могло произойти, возврата средств тоже нет, вместо этого мне предлагают купон на рекламируемые ими сервисы....

МТС Банк
МТС Банк
2024-09-20T15:46:43+03:00
Здравствуйте! На странице оплаты в разделе "Вопросы и ответы" есть информация о том как пополнить новый аккаунт Steam. Там сообщается, что при пополнении игрового кошелька Steam в первый раз его регион может измениться. И есть инструкция, которой нужно следовать, чтобы этого избежать. Вы можете пополнить аккаунты России, Казахстана и других стран СНГ. Их список есть на сайте. Пополнить аккаунт другого региона не получится. Когда платеж направлен на существующий логин, пусть даже ошибочный, деньги вернуть не получится. Если введенного логина не существует они вернутся обратно на карту, с которой отправлялись. Комиссия системы за проведение операции не возвращается.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,69
средняя оценка
16%
решено проблем
2 496
отзыва
2 475
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Получение карты

Оценка 5

Ошибочно отправила перевод в Банк, обратилась в офис по адресу г.Новосибирск ул.Ленина 52. Спасибо менеджеру Х-ой Ольге, помогла оформить карту и снять средства без комиссии. По... Читать полностью

16.04.2025

Как попасть на комиссию при переводе денег самому себе как физ. лицу (МТС)

Оценка 5

Я перевел в мтс банк 3611819 по реквизитам, МТС банк списал комиссию 328000 рублей аргументируя это тарифами, а конкретно комиссией 5% за пополнение со счета юрлица больше 150к. На... Читать полностью

15.04.2025

Оплата квитанции без проблем

Оценка 5

Мне нужно было оплатить квитанцию музыкальной школы, на почте не работала программа, сбер такие не принимал и я пошла искать, где можно оплатить. 13 марта 2025г я пришла в офис в п... Читать полностью

03.04.2025

Спасибо

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить за помощь в решении проблемы. Офис Большевиков сотрудник Бахтиер. Прошу поощрить весь офис. Дело в том что в магазине оплатила картой Мтс но... Читать полностью

04.03.2025

Ставка по акции «плати меньше» не действует

Оценка 5

13.02.2025 в 14:01 пришло сообщение от банка. Платёж по кредиту ПНН7*****/***/24 изменился: 33954р. Ставка по акции "Плати меньше" не действует, потому что вы не внесли платёж за... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность!

Оценка 5

Обратилась за консультацией в офис на Серышева, 52 по поводу закрытия вклада. Менеджер П-а Юлия посоветовала открыть вклад на минимальную сумму до даты закрытия вклада, так как... Читать полностью

04.02.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

10 января обратился в офис банка в г. Сочи ул воровского 41 со своей проблемой. Деньги ошибочно перевёл не на тот счёт и через кассу снятие было с комиссией. Менеджер Дарья очень... Читать полностью

03.02.2025