Вам и не снилось! Сроки проверки полиса -3 месяца!

20.09.2024 13:55
280
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, оформила ипотеку в банке ВТБ и каждый год продлеваю полис страхования к нему. В этот раз выбрала полис от СК Макс, который мне подходит и по стоимости и по рискам, направила его в ВТБ, а в ответ приходит сообщение, что полис будет проверяться. Хорошо, думаю я, ведь отправила я им его 10 сентября, а начала действия его с 29 сентября.Решила уточнить в чате, сколько длится проверка, а в ответ приходит сообщение-3 месяца!!! Как из анекдотов- Карл, 3 месяца!!! И если полис не понравится ставка пересчитается с самого начала!!! Не могу понять, как можно проверять что-то 3 месяца??? Ипотеку выдают за один день- заемщика и созаемщика проверяют за пол дня, а полис проверяют 3 месяца!! Хотелось бы услышать внятный ответ на это. И чтоб проверил полис до даты его начала действия

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-01T19:03:30+03:00
Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.8.9 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] принимаем отзыв без зачета оценки.
ВТБ
ВТБ
2024-09-21T20:33:11+03:00
Здравствуйте! Мы внимательно ознакомились с вашим отзывом и хотим пояснить, что срок проверки страхового полиса составляет не позднее окончания второго месяца за месяцем после оплаты. Указанный срок нарушен не был. Надеемся, что данная информация поможет разобраться в вашем вопросе. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,66
средняя оценка
39%
решено проблем
22 085
отзыва
21 857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ВТБ

Отзыв о работе оператора

Оценка 5

Хотел бы выразить благодарность оператору Галине (70***09) за помощь в решении моего вопроса по ипотеке. Нужно было произвести расчет суммы досрочного погашения для корректировкт... Читать полностью

26.10.2024

Повысилась ставка с 5% до 17.5%

Оценка 4

Добрый день. В марте 2024 года брал it ипотеку. В день оформления меня уверяли, что я не смогу забыть,будут звонить, напоминать и т.д.. Пол года вовремя платил, все исправно. 18... Читать полностью

22.10.2024

Заявка на досрочное погашение ипотеки по номеру 1000

Оценка 5

На сайте банка в личном кабинете нет возможности сделать заявку на частичное погашение ипотеки, необходимо звонить и делать через сотрудника банка. Дозвонилась быстро, робот... Читать полностью

15.10.2024

Благодарность оператору чата

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность оператору Екатерине (7******7) за оказание помощи в очень непростой возникшей ситуации (некорректная информация в приложении ВТБ, которая ввела меня... Читать полностью

05.10.2024

Лучшая оператор горячей линии со времен ВТБ-24

Оценка 5

Сегодня, 93.10.2024 года я связался по горячей линии 1000 с оператором службы поддержки Софьей, номер 70182099. Я не особо надеялся на решение вопроса дистанционно, так как вопрос... Читать полностью

03.10.2024

Благодарность оператору чата

Оценка 5

Всем привет. Я закрыла ипотеку! Ура, товарищи! Оператор Елизавета (ее рабочий номер 7***1) разделила мою радость и приумножила её, сказав, что банк поможет мне снять обременение... Читать полностью

02.10.2024

Звонок на горячую линию

Оценка 5

при миграции ипотеки обратилась на горячую линию втб, получила полную консультацию по всем интересующимся вопросам: способы оплаты, способы внесения досрочного погашения, номер... Читать полностью

27.09.2024