И так, опять добрый день. Сегодня я ещё раз хочу оценить Альфа банк, также оставить отзыв о их специалистов, и поблагодарить Альфа банк, за своих замечательных сотрудников. Значит сегодня, 20 сентября , 11:57 по московскому времени, я обратился в чат поддержки Альфа банк, с вопросом об их акции, приведи друга, и начислим тебе и твоему другу, определенную сумму, мой вопрос заключался в том, что у меня, и у моей семьи, стояли разные суммы по акции, и соответственно мне стало интересно, и я обратился в чат поддержку, подробно описал свой вопрос, и отправил своё сообщение, и спустя минуту, мне отвечает оператор Альфа банка Дарья, где переводит меня на профильного специалиста, и также спустя пару минут, мне отвечает оператор Альфа банка Анастасия, где подробно отвечает на мой вопрос, и разъясняет всю информацию, об данной акции, за что я ей благодарен, и благодарю Альфа банк, за такое ценное внимание, к своим клиентам.
Так что ставлю 5 из 5
Скрины прикреплю)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Положительный ответ на обращение о комиссии на переводы
Добрый день, 9 ноября написала в чат, хотела разобраться с комиссией за перевод 90₽ за 27 октября. Деньги я храню на альфа карте и перевожу через сбп с альфа банка в другие. И не...
Отзыв за быстрое реагирование
11 сентября я заметила,что мне не начислили кэшбек за покупку,хотя это должен был быть кэшбэк от партнера.Я обратилась к чат-боту в приложении. 13 сентября, после обращения, мне...
Помогли разобраться с кэшбеком на топливо
8 июля обратился в чат альфа банка, с вопросом по кэшбэку на топливо, было недопонимание, но сотрудник банка все дозодчиво и ясно объяснил и помог, скинул когда начисляется кэшбэк...
Решение ситуации с неактивной картой
Какое-то время не пользовалась картой и она видимо стала неактивной. 9 августа не смогла оплатить покупку в магазине, поэтому сразу же написала в чат в приложении, чтобы...
Возврат комиссии за услугу Альфа-Чек (уведомления об операциях)
Получила дебетовую карту Альфа банка 23.09.2024 года. И комфортно ею пользовалась, пока 25.10.2024 с нее не сняли комиссию за операцию Альфа-Чек (уведомления об операциях) 99...
Отличный банк
Очень давно являюсь клиентом Альфа-Банка банка, всегда радует поддержка, последнее время, часто обращаюсь в чат, тк не надо никуда звонить и в любое время можно решить свой вопрос...
Быстрое и качественное решение проблемы
17 июля списались средства с карты в Альфа-банке, хотя я ничего не оплачивал. Обратился в чат с банком. В течении 2 минут получил ответ от Елены, которая все понятно объяснила...