Озон терпел и нам велел

20.09.2024 16:27
1346
1
Оценка
2
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Чтобы открыть накопительный счет надо зачем то снова идти идентифицироваться, ну решил затерпеть и все таки открыть накопительный счет, не получилось, дважды пытался открыть накопительный счет в пункте выдачи Озон проходя довольно неприятную процедуру фотографирования, у оператора вроде бы встреча закончена а вот у меня в приложении никакой возможности открыть счет не возникает

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-09-21T20:04:47+03:00
Здравствуйте. Открыть накопительный счёт или вклад можно после повышения лимита до Максимального. Для этого необходимо пройти личную идентификацию с паспортом на встрече с представителем или в пункте выдачи Ozon. Видим, что вы проходили идентификацию в ПВЗ. Распознавание документа завершилось ошибкой. В паспорте отсутствует подпись владельца, поэтому наша система не может принять фото документа. Так работает процесс, это связано с его техническими нюансами. Мы уже работаем над этим и планируем в будущем поменять его. Простите, что сразу всё не объяснили, ситуация оказалась для нас нетипичной. Учтём ваш отзыв и сделаем сервис лучше.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,05
средняя оценка
22%
решено проблем
19 467
отзыва
19 144
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Открытие накопительного счета

Оценка 4

Несколько дней назад я обратилась в офис обслуживания за консультацией. Меня интересовал вопрос открытия накопительного счета. На вопрос о том в каком порядке начисляются... Читать полностью

21.11.2024

Консультация по накопительному вкладу

Оценка 5

Обратилась за консультацией по открытию накопительного счета и начислениям процентов по нему.  Объяснили подробно как открыть счёт, но мне было непонятно, как происходят... Читать полностью

20.11.2024

Время выплаты по накопительному счету

Оценка 5

Сегодня, 19.11.2024 я решила уточнить, в котором часу 20.11.2024 будет выплата по открытому мной накопительному счету с приветственной процентной ставкой. В приложении отражалась... Читать полностью

19.11.2024

Всё для клиентов и это очень приятно!

Оценка 5

2 ноября обратилась в службу поддержки в чат. Вопрос был по накопительному счету. Я открыла его, но почему-то вместо 2 месяцев приветственной ставки 23% годовых у меня получилось... Читать полностью

18.11.2024

Обращение в чат боте личного кабинета озон банк

Оценка 5

29 октября я написала в чат бот озон банка, чтобы узнать попадаю ли я пол условия участия в Акции. Дело в том, что у меня в озон банк есть дебетовая карта и накопительный счёт... Читать полностью

18.11.2024

Детальное разьяснение условий Накопительного счета

Оценка 5

Благодарен сотруднице поддержки за детальное разъяснение условий по Накопительному счету , благодаря чему мне удалось избежать ошибок в пользовании данным продуктом банка и... Читать полностью

15.11.2024

Открытие накопительного счета

Оценка 5

15.11 открывала накопительный счет в озон банке. Понравилась акция на накопитнльный счет с повышенным процентом. Был вопрос в какой момент нужно пополнить счет чтоб было максимальо... Читать полностью

15.11.2024