Быстрый отклик

20.09.2024 17:14
233
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Списали деньги со счета,на какте то займы,увидел это из смс-оповещения,начал разбиратся узнавать что и как,посмотрел в интернете,можно ли вообще вернуть деньги.решил написать в поддержку,чтобы как то решить вопрос,спасибо,быстро ответили,все рассказали,жду возврат денежных средств,ответом удовлетворен

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-28T14:30:03+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом предоставленных скриншотов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-09-20T17:40:16+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
46%
решено проблем
45 547
отзыва
45 015
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь специалиста

Оценка 5

С карты халва незаконно были списаны деньги мошенническим сайтом. Оператор Михаил ответил, что по закону возврат невозможе, вместе с тем предложил заблокировать карту с целью... Читать полностью

19.09.2024

Благодарность за решение вопроса

Оценка 5

Сегодня, 19.09.2024 в 20:28, обратился в чат мобильного приложения Совком банка с вопросом о начислении мне комиссии за снятия/перевод денежных средств по карте! По итогу... Читать полностью

19.09.2024

Благорность сотрудникам банка

Оценка 5

Столкнулся с ситуацией что перевелись вместо своих средств заёмные. 19.09.2024 в 13:41 по мск обратился в чат поддержки. Ответил сначала Алексей, но вопрос к сожалению не смог... Читать полностью

19.09.2024

Перевод в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте! Сотрудник чата, Алексей П-ин, помог мне с решением вопроса о том, почему деньги не пришли в тот банк, куда совершила перевод. В истории значился исправляющий документ... Читать полностью

19.09.2024

Благодарю сотрудника

Оценка 4

Хочу поблагодарить сотрудника С-на Даниила за квалифицированную помощь в решении моего вопроса, касающегося переводов средств по сбп, проблема произошла 18 сентября 2024г. утром, в... Читать полностью

18.09.2024

Применение промокода

Оценка 5

18 сентября 2024 года днём я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, как мне применить активированный код на 30%-й кэшбэк к определённой покупке... Читать полностью

18.09.2024

Транзакция

Оценка 5

17.09.2024 года у меня произошел сбой в приложении Совкомбанка . У меня не проходила транзакция приложении я отправлял деньги жене , а мне они через некоторое время возвращались... Читать полностью

18.09.2024