Приветственный кешбэк

20.09.2024 17:17
538
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
  1. Раньше не пользовалась продуктами банка. Оформила кредитную карту по ссылке блогера, обещали приятный Бонус да и карта была мне нужна. 
  2. Курьер привёз её мне на работу. Подписали документы. Тут же предложил мне дебетовую, я согласилась, так как хотела открыть вклад, а все операции проходят через нее
  3. Выполнила условия по акции по кредитной карте, но бонусов обещанные не получила 
  4. Оказалось, что курьер оформил дебетовую раньше чем кредитную. И тем самым нарушил условия акции. Получилось что на момент оформления кредитной у меня уже была дебетовая 
  5. Я писала в поддержку, но банк не пошёл мне навстречу, хотя все даты оформления у них явно имелись
  6. Впечатление испорчено, пользоваться банком желание пропало.
МТС Банк
МТС Банк
2024-09-26T16:02:04+03:00
Возвращаемся с ответом. Действительно, для участия в акции не должно быть действующих продуктов в банке. Так как у вас была оформлена дебетовая карта, вы не являетесь участником. Мы ценим доверие клиентов и решили пойти навстречу. Выплатим бонус в ближайшие дни. Будем благодарны, если после получения бонуса вы сообщите об этом в комментарии.
user-572418318630
2024-09-27T13:16:23+03:00
Приветсвенный Бонус 1500₽ действительно пришёл, чему я очень удивлена! Банк пошёл мне навстречу и это, конечно, очень приятно. Ещё обещали сертификат Озон на 2500₽, подождём) если и сертификат пришлют, то полностью оправдают моё доверие. Положила там деньги на накопительный, проценты выплачивают как заявлено в договоре, может и дальше буду пользовтатся.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,01
средняя оценка
51%
решено проблем
9 268
отзыва
9 206
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кредитная карта

Оценка 5

21 ноября обратился в офис за консультацией по кредитной карте,хотел купить жене телефон.Пригласила Ольга. Подробно рассказала о карте мтс кэшбэк,где есть возможность купить... Читать полностью

13.12.2024

Хорошие условия по кредиту и карте

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Оксане, который меня обслуживает много лет, стараюсь обращаться только к ней. Обращалась 6 ноября, досрочно закрыла кредит и оформила... Читать полностью

10.12.2024

Возврат комиссии

Оценка 5

В октябре оформил кредитную кэшбэк карту МТС банка. Привезли домой курьером все очень оперативно. Но забыл отключить платную услугу смс информирования за 149 рублей в месяц... Читать полностью

09.12.2024

Выдача карты

Оценка 5

Получала сегодня карту и оформляла платежный стикер в филиале по адресу Вайнера,12. Сотрудница всё подробно объяснила, помогла с установкой приложения и привязкой стикера к картам... Читать полностью

09.12.2024

Оплата на маркетплейсах

Оценка 5

Связью МТС пользуюсь много лет и после изучения кредитной карты МТС-кешбек, решил что они хорошо будут считаться. Порадовал хороший кэшбэк, за покупки в магазинах, но в сентябре... Читать полностью

09.12.2024

карта зеро выручает

Оценка 5

сегодня посетила офис мтс банка. меня встретила сотрудница сладкова алина. сотрудница поинтересовалась, какие траты предвидятся перед новым годом и предложила оформить кредитную... Читать полностью

06.12.2024

Качественное обслуживание

Оценка 5

Узнала про дебетовую карту в рекламе в интернете с хорошими условиями. Пришла в отделение 03.12 для оформления, обслужила меня менеджер Оксана, всё подробно и понятно объяснила... Читать полностью

05.12.2024