Приветственный кешбэк

20.09.2024 17:17
556
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
  1. Раньше не пользовалась продуктами банка. Оформила кредитную карту по ссылке блогера, обещали приятный Бонус да и карта была мне нужна. 
  2. Курьер привёз её мне на работу. Подписали документы. Тут же предложил мне дебетовую, я согласилась, так как хотела открыть вклад, а все операции проходят через нее
  3. Выполнила условия по акции по кредитной карте, но бонусов обещанные не получила 
  4. Оказалось, что курьер оформил дебетовую раньше чем кредитную. И тем самым нарушил условия акции. Получилось что на момент оформления кредитной у меня уже была дебетовая 
  5. Я писала в поддержку, но банк не пошёл мне навстречу, хотя все даты оформления у них явно имелись
  6. Впечатление испорчено, пользоваться банком желание пропало.
МТС Банк
МТС Банк
2024-09-26T16:02:04+03:00
Возвращаемся с ответом. Действительно, для участия в акции не должно быть действующих продуктов в банке. Так как у вас была оформлена дебетовая карта, вы не являетесь участником. Мы ценим доверие клиентов и решили пойти навстречу. Выплатим бонус в ближайшие дни. Будем благодарны, если после получения бонуса вы сообщите об этом в комментарии.
user-572418318630
2024-09-27T13:16:23+03:00
Приветсвенный Бонус 1500₽ действительно пришёл, чему я очень удивлена! Банк пошёл мне навстречу и это, конечно, очень приятно. Ещё обещали сертификат Озон на 2500₽, подождём) если и сертификат пришлют, то полностью оправдают моё доверие. Положила там деньги на накопительный, проценты выплачивают как заявлено в договоре, может и дальше буду пользовтатся.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,60
средняя оценка
14%
решено проблем
2 426
отзыва
2 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Получил справку о погашении кредита

Оценка 5

04 апреля я пришёл в мтс банк за справкой о погашении кредита. Меня встретила специалист банка Ирина, помогла мне получить справку. Ирина объяснила мне, что я досрочно закрыл... Читать полностью

04.04.2025

Консультация

Оценка 5

31.03.2025 пришел к банкомату по адресу г. Ухта пр.Ленина д.27, в районе 17.00 для пополнения моей кредитной карты. В этот момент ко мне подошла девушка Екатерина, спросила есть... Читать полностью

01.04.2025

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

1 апреля 25 года, посетил отделение МТС банка по адресу город Сыктывкар улица Карла Маркса 197. Получаю карту с программой лояльности викенд, взял две карты карты, менеджер... Читать полностью

01.04.2025

Мтс банк выручает

Оценка 5

31.03 произошла неприятная ситуация - потеряла кошелек в одном из магазинов! Была очень расстроена, я сразу побежала в свой любимый МТС банк для блокировки карты. Сотрудница... Читать полностью

31.03.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

В январе была в офисе обслуживания на пр Большевиков у сотрудницы Екатерины. Оформили кредитную карту, утановили приложение, сейчас пользусь ею и горя не знаю. Не ждала беды и она... Читать полностью

20.03.2025

Рефинансирование кредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу клиентского менеджера Марии в г. Южно-Сахалинске. Была в офисе 17.03.2025 в обед обратилась с вопросом по плановым платежам по кредитной карте... Читать полностью

20.03.2025

Услуги банк по Кредиту

Оценка 5

Добрый день. Обратился в калининградский офис за картой, офис находится в центре города Калининграда. к Татьяне А-ой, она рассказала что почему банки мне отказывают. Выдала мне... Читать полностью

17.03.2025