Приветственный кешбэк

20.09.2024 17:17
536
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
  1. Раньше не пользовалась продуктами банка. Оформила кредитную карту по ссылке блогера, обещали приятный Бонус да и карта была мне нужна. 
  2. Курьер привёз её мне на работу. Подписали документы. Тут же предложил мне дебетовую, я согласилась, так как хотела открыть вклад, а все операции проходят через нее
  3. Выполнила условия по акции по кредитной карте, но бонусов обещанные не получила 
  4. Оказалось, что курьер оформил дебетовую раньше чем кредитную. И тем самым нарушил условия акции. Получилось что на момент оформления кредитной у меня уже была дебетовая 
  5. Я писала в поддержку, но банк не пошёл мне навстречу, хотя все даты оформления у них явно имелись
  6. Впечатление испорчено, пользоваться банком желание пропало.
МТС Банк
МТС Банк
2024-09-26T16:02:04+03:00
Возвращаемся с ответом. Действительно, для участия в акции не должно быть действующих продуктов в банке. Так как у вас была оформлена дебетовая карта, вы не являетесь участником. Мы ценим доверие клиентов и решили пойти навстречу. Выплатим бонус в ближайшие дни. Будем благодарны, если после получения бонуса вы сообщите об этом в комментарии.
user-572418318630
2024-09-27T13:16:23+03:00
Приветсвенный Бонус 1500₽ действительно пришёл, чему я очень удивлена! Банк пошёл мне навстречу и это, конечно, очень приятно. Ещё обещали сертификат Озон на 2500₽, подождём) если и сертификат пришлют, то полностью оправдают моё доверие. Положила там деньги на накопительный, проценты выплачивают как заявлено в договоре, может и дальше буду пользовтатся.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,93
средняя оценка
54%
решено проблем
7 997
отзыва
7 951
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Хочу пожелать банку МТС процветания и благополучия

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность работникам банка - гор. Ангарск Оксане и всему коллективу и директору и Всем работникам Банка МТС . Отмечаю их высокие профессиональные навыки... Читать полностью

01.11.2024

Действие льготного периода

Оценка 5

26 октября 2024 г. В 11.55 обратился в чат поддержки с вопросом по поводу льготного периода, который действует по моей кредитной карте. У меня была операция по карте 30 сентября и... Читать полностью

31.10.2024

Положительный опыт взаимодействия с МТС-банком

Оценка 5

Кредитной и дебетовой картой МТС-банка пользуюсь с июня 2024 года. Заявка на получение продуктов рассматривалась один день, далее курьер, в назначенное время, всё привёз мне на... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность Валерии

Оценка 5

31 октября 2024 года обратилась в отделение банка на Тульская, Серпуховской вал, д. 3, к. 1 для оформления кредитной карты.  Попала к специалисту Суслова Валерия. Девушка все... Читать полностью

31.10.2024

Общение онлайн-банка

Оценка 5

21 июня 2024 года в 19:34 я обратилась в службу поддержки с вопросом о сохранение льгот по кредитной карте CASHBACK Вскоре на связь со мной вышла сотрудник Лидия.Специалист Лидия... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность

Оценка 5

30.10.2024 года обращалась в отделение МТС-банка по адресу город Челябинск Сони-кривой 24, к сотруднику Г-ой Екатерине. прошу отменить вашего сотрудника и объявить благодарность от... Читать полностью

30.10.2024

Кредитная карта мтс банка

Оценка 5

Хочу поделится опытом пользования кредитной карты мтс cashback и лояльностью поддержки банка.Открыл карту по акции 415 дней без % за покупки в первый месяц. По началу нигде не... Читать полностью

30.10.2024