Приветственный кешбэк

20.09.2024 17:17
548
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
  1. Раньше не пользовалась продуктами банка. Оформила кредитную карту по ссылке блогера, обещали приятный Бонус да и карта была мне нужна. 
  2. Курьер привёз её мне на работу. Подписали документы. Тут же предложил мне дебетовую, я согласилась, так как хотела открыть вклад, а все операции проходят через нее
  3. Выполнила условия по акции по кредитной карте, но бонусов обещанные не получила 
  4. Оказалось, что курьер оформил дебетовую раньше чем кредитную. И тем самым нарушил условия акции. Получилось что на момент оформления кредитной у меня уже была дебетовая 
  5. Я писала в поддержку, но банк не пошёл мне навстречу, хотя все даты оформления у них явно имелись
  6. Впечатление испорчено, пользоваться банком желание пропало.
МТС Банк
МТС Банк
2024-09-26T16:02:04+03:00
Возвращаемся с ответом. Действительно, для участия в акции не должно быть действующих продуктов в банке. Так как у вас была оформлена дебетовая карта, вы не являетесь участником. Мы ценим доверие клиентов и решили пойти навстречу. Выплатим бонус в ближайшие дни. Будем благодарны, если после получения бонуса вы сообщите об этом в комментарии.
user-572418318630
2024-09-27T13:16:23+03:00
Приветсвенный Бонус 1500₽ действительно пришёл, чему я очень удивлена! Банк пошёл мне навстречу и это, конечно, очень приятно. Ещё обещали сертификат Озон на 2500₽, подождём) если и сертификат пришлют, то полностью оправдают моё доверие. Положила там деньги на накопительный, проценты выплачивают как заявлено в договоре, может и дальше буду пользовтатся.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,19
средняя оценка
30%
решено проблем
1 364
отзывов
1 319
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Новая карта

Оценка 5

Являюсь клиентом банка, обратился в офис, чтоб закрыть кредитную карту. Офис на ходится в г. Сочи, ул. Карла Маркса, 20. Анна Л. пригласила для решения моего вопроса. Меня не... Читать полностью

17.02.2025

Супер карта

Оценка 5

17 февраля пришла в отделение мтс банка на Карла Маркса 20 в Адлере посмотреть, закрылись ли счета по картам. Сотрудник Мариэтта любезно предоставила информацию, а так же... Читать полностью

17.02.2025

Погашение кредитки

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Мтс банка в офисе по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д. 27. В последний раз обратился сегодня, 14 февраля 2025 г примерно в 16:30. В офисе клиентов было... Читать полностью

14.02.2025

Обслуживание

Оценка 5

11.02.2025 пришла в офис банка на бульв.Энтузиастов. Необходимо было получить копии кредитной документации. Кредитной картой не так часто пользуюсь, все помнить невозможно. В офисе... Читать полностью

11.02.2025

МТС банк

Оценка 5

Всегда обращаюсь в офис на Карла Маркса, 20 г. Сочи. В этот раз вопрос был по закрытию одной из карт, детскую дебетовую. Третье окно было свободно, сотрудника зовут Ирина... Читать полностью

08.02.2025

Тёплое отношение к клиентам!

Оценка 5

30 января вечером я зашла в салон МТС на Станиславского, 17 в г. Новосибирск, чтобы присмотреть себе новый телефон. Т.к., свободных средств сейчас нет, я хотела оформить телефон в... Читать полностью

07.02.2025

Получила всю нужную информацию быстро и результативно

Оценка 5

Была на Суворовском 19 в МТС Банке. Приятно удивлена качеством обслуживания в офисе!  Мне нужно было установить мобильное приложение и перевыпустить свою карту. Сотрудник Максим... Читать полностью

06.02.2025