10 августа 2024 года я оформила автокредит в салоне Сигмаавто на Большом проспекте Васильевского острова в Санкт-Петербурге. Дома внимательно изучив договор, увидела, что были оформлены 2 карты помощи на автодорогах, на сумму 11900 тыс. и на 170000 тыс. В договоре было указано, что я могу от них отказаться в течении 30дней.После этого я обратилась в отделение банка по адресу Санкт-петербург, ул Прибрежная д18А, где от одной карты на 11900тыс можно было без проблем отказаться, деньги вернули уже на следующий день. А вторая карта на 170000 тыс была оформлена автосалонам на ООО "Коммерческие системы. Т, е надо было обращаться в эти системы. Я отправила в ООО " Коммерческие системы" заказное письмо с уведомлением о вручении. Они его отказывались получать. После этого я неоднократно звонила им, писала на электронную почту, чтобы известить о моё м желании отказаться от их карты.В итоги всё переговоры с ними не привели к результату, деньги они не возвращали. Я прочитала в договоре, что если они не возвращают деньги, я могу обратиться в банк за помощью. Что я и сделала. Предоставила банку квитанцию об отправлении им письма. Сотрудники перезвонили в ближайшие дни. Я подробно рассказала о сложившейся ситуации. Примерно через 10 дней ООО"Коммерческая система" мне вернула деньги. Благодаря действиям банка мне вернули полную сумму, в размере 170000 тыс. Хочу сказать большое спасибо за помощь в этой непростой ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Спасибо, Совкомбак
По условиям кредита я должен был совершать не менее 5 покупок на сумму 10000 рублей в месяц. За июль я потратил около 20000, но совершил всего 3 покупки. Тем самым нарушил условия...
Решение найдено
Выражаю огромную благодарность банку за решение моей проблемы. Имею автокредит в Совкомбанке. Являюсь лояльным и законопослушным клиентом. Случайно допустила нарушение условий...
Нужна помощь
Более года являюсь клиентом вашего банка, взял авто рассрочку на покупку автомобиля. Выполняю условия более года по договору 5 платежей на 10000 руб ежемесячно, плачу вовремя. В...
Общение в чате
Обратилась в чат с просьбой предоставить номер кредитного договора и узнать дату его заключения. Сначала отвечал бот, попросила перевести диалог на оператора , через 7 минут в чат...
Быстро решили мой вопрос
Получил смс от банка что пересмотрели мой ежемесячный платеж по автокредиту в сторону увеличения, так как я не выполнил условия по карте Халва , оборот по ней должен был составить...
Вопрос решен быстро
Требовалось отключить страховку, которая была подключена при оформлении автокредита, связалась со специалистом в чате, вопрос был решен без физического присутствия в банке, очень...
Благодарность
Произошла такая неприятная ситуация:мне повысили кредитную ставку по автокредиту,соответсвенно сумма платела выросла,но произошло это не по моей вине(я должна тратить с карты 10...