консультация

20.09.2024 18:15
269
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить спасибо за профессионально грамотную консультацию по телефону девушек с контактного центра альфабанка 19 сентября 2024 года по возврату денежных средств на дебетовую карту, неправильно удержанных с текущего счёта за пакет услуг, и 20 сентября 2024 года по тому как оставить отзыв на банки точка ру.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-24T07:34:32+03:00
Благодарим, что воспользовались нашим сервисом. Ваш отзыв рассмотрен, будем рады, если он будет полезен и другим пользователям. Оценку оставляем без зачета на основании п. 5.11 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-26T08:24:12+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время и рассказали про свой опыт — очень ценим ❤️ Администраторы Банки.ру ввели временные ограничения на модерацию отзывов, поэтому ваш отзыв принят без оценки — не зачтён. Если вы планировали получить бонус, попробуйте оставить отзыв о новой ситуации в следующем месяце. Если у вас остались вопросы к администраторам Банки.ру, их можно задать на [url=https://www.banki.ru/info/contacts/feedback/ ]странице[/url].

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
51%
решено проблем
259 946
отзыва
242 802
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рассказали как купить валюту

Оценка 5

Обратилась в чат банка по поводу покупки долларов. Хотела узнать, можно ли сейчас их купить, нет каких-либо ограничений на колличество приобретенной валюты.Написала в мобильном... Читать полностью

11.11.2024

Обращение в чат-поддержку Альфа-Банка с вопросом по возрастным условиям кредитной карты

Оценка 5

Добрый вечер! Немного предыстории обращения. Срочно понадобилась кредитная карта, но я уже не молодого возраста и перед оформлением решила узнать есть ли какие-то возрастные... Читать полностью

10.11.2024

Вопрос в чат по поводу возможности снятия наличных средств без пластиковой карты

Оценка 5

Приветствую всех! Хочу рассказать, как я смогла решить свой вопрос в онлайн-чате Альфа-Банка. Вопрос был задан 9 сентября текущего года в 19:53. Он касался снятия денег без... Читать полностью

10.11.2024

Обращение в чат-поддержку Альфа-Банка с вопросом по Альфа-Онли

Оценка 5

Добрый вечер. 8 ноября 2024 года в 15:03 по МСК я обратился в чат-поддержку Альфа-Банка. У меня возник вопрос по поводу подписки Альфа-Онли и я написал его в чат. Мой вопрос... Читать полностью

09.11.2024

Вопрос по поводу кредитной карты в чат-поддержку Альфа-Банка

Оценка 5

Здравствуйте. 7 ноября 2024 года в 23:25 по МСК я обратился в чат-поддержку Альфа-Банка. У меня возник вопрос по поводу кредитной карты и я написал его в чат: "...если я сейчас... Читать полностью

09.11.2024

Консультация по подписке

Оценка 5

В чате банка мне поступила информация, о том что мне доступна бесплатная подписка на получение счетов ЖКУ онлайн и предоставлена ссылка. Чтобы не переходить по ссылке, я написал в... Читать полностью

08.11.2024

Помогли по поводу выгодных акций!

Оценка 5

26 октября мне сказали что помимо акции "Приведи друга" в Альфа-Банке есть и другие выгодные акции, и я решил узнать какие именно. Я написал в чат поддержки в приложении банка, где... Читать полностью

08.11.2024