Хочу поблагодарить сотрудника офиса Совкомбанка в Ярославле на улице Бабича, 11, Мазго Анастасию. Обращался в офис банка два раза: 18 сентября 2024 года за помощью в перевыпуске старой карты Халва и
20 сентября 2024 года за изменением номера телефона, к которому была привязана старая карта Халва.
Анастасия очень внимательно относится к клиентам. Выслушав вопросы, быстро поменяла старую карту на новую, помогла с Приложением карты Халва при смене пинкода карты. Проверила вместе со мной работу карты в банкомате с новым пинкодом
С новой картой Халва я решил изменить номер, к которому была привязана старая карта, так как при переводе по СБП из другого банка по этому номеру телефона брали комиссию! Приложение карты Халва на новом номере телефона.
Поэтому 20 сентября опять обратился в этот же офис. Работала та же девушка Анастасия. Она быстро поменяла номер телефона в Приложении, теперь с новой картой и новым номером телефона я могу осуществлять перевод по СБП без комиссии.
Интересное предложение сделала Анастасия по пользованию стикером при оплате покупок! Рассказала подробно как пользоваться стикером, куда его клеить, об условиях и повышенном кэшбеке при оплате стикером
в магазинах. Потом установили пинкод для стикера с личном кабинете. Спасибо большое за помощь Анастасии!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Минимальный платеж
Обратилась в мобильный банк Совкомбанка. С просьбой объяснить про минимальный платеж,ко мне на связь вышел П-ко А. Все четко и грамотно объяснил,помог подключить. За что спасибо...
Он-Лайн консультация
Приобрёл товар в магазине-партнере Совкомбанка, картой "Халва". Но не учёл ряд обстоятельств. Обратился с персональной просьбой разрешения моего вопроса к представителю банка Р-ной...
Благодарю за быстрое решение вопроса
28 октября я обратилась в чат с вопросом об отсутствии начисления дополнительного десятипроцентного кэшбэка, т.к. в истории операций начисления не отражались. Сотрудник банка...
Огромное спасибо
Спасибо сотруднику колл-центра Совкомбанк М-у Артёму, быстро и четко помог решить мой вопрос. Вопрос заключался в увеличении лимита по карте халва,он обьяснил что это делается...
Возврат средств
Обратился в онлайн чат в 18.00 28.10.2024. По вопросу возврата средств после после отмены покупки товара в плэймаркете ОЗОН. Получил, подробный исчерпывающий ответ. Общался с...
Хочу похвалить Матвея!
28 октября вечером я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, за что у меня сняли комиссию? Сама я не смогла разобраться, но сотрудник Матвей мне...
Благодарю
Была заблокирована виртуальная карта Ваш сотрудник, К-ов А. грамотно, профессионально и очень быстро решил мою проблему, помог, подсказал, что нужно сделать. Всё получилось, была...