Помогли опротестовать операцию в интернете

20.09.2024 19:18
1348
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17.08.24 у меня ночью списали в интернете 299 р и 1000 р. . Эти покупки я не совершал. Так как это произошло в субботу, то я очень переживал, что не могу обратиться в офис. Хорошо, что у меня была визитка с контактами менеджера Ю-вой Ольги. Я ей позвонил, она меня проконсультировала, что если данные операции я не совершал, то их можно опротестовать, обратившись в понедельник в офис. 19.08.24 в офисе она сформировала заявлении о несогласии с операцией и уже 01 сентября банк рассмотрел мой запрос и вернул 299 р, а чуть позже и 1000 р. Дополнительно Ольга помогла настроить мне лимиты по моей дебетовой карте на покупки в интернете, чтобы больше никто из мошенников не смог списать в интернете у меня деньги с карты. Благодаря Ольге Я чувствую себя более защищённым от мошенников. Спасибо ей большое. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-26T18:28:45+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
ПСБ
ПСБ
2024-09-23T16:01:44+03:00
Здравствуйте. Благодарим Вас за то, что Вы высоко оцениваете профессионализм Ольги. Рады, что Вы остались довольны результатом решения Вашего вопроса. Обязательно передадим Ваши слова благодарности!

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,35
средняя оценка
22%
решено проблем
4 154
отзывов
4 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Консультация по АКЦИИ «СУПЕРКЕШБЭК ОТ ПСБ 25% НА СУПЕРМАРКЕТЫ»

Оценка 5

Здравствуйте. Став клиентом ПСБ банка начал интересоваться всевозможными акциями и выгодными предложениями и увидел акцию ,,Супер кэшбек от ПСБ 25% на супермаркеты". За... Читать полностью

03.11.2024

Очень быстро решили вопрос в официальной группе

Оценка 5

Впервые выбирала категории кэшбека на месяц и совершила ошибку, т е нажала не на ту категорию, которую хотела и обратилась официальную группу в социальной сети с вопросом, можно ли... Читать полностью

03.11.2024

Оформление пенсионной карты ДО "Лиховидский"

Оценка 5

16 февраля 2024 года я обратилась в отделение банка ДО " Лиховидский" по адресу г. Луганск, кв. Лиховида, 2б для оформления пенсионной карты. Обслуживал меня специалист Г-ва Лилия... Читать полностью

02.11.2024

Консультация у Нели

Оценка 5

Консультация по снятию денег была необходима мне,я привыкла снимать деньги через кассу,пришла в отделение Кленовый улица Театральная 14 01.11.2024 в 9-00 ,в отделение было пусто... Читать полностью

01.11.2024

Получение карты

Оценка 5

Я заказала карту псб. Мне пришло уведомление, что моя карта доставлена в отделение банка и находится в офисе. Я заказала карту в г. Мариуполе по пр.Строителей 166. 31.10.2024... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо городу Керчь

Оценка 5

Добрый день, меня зовут Дмитрий обратился сегодня в отделение банка псб 31.10.24 для получения дебетовой карты для степендии. Зашёл в отделение, администратор сразу помогла скачать... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 31.10.2024 примерно в 14.00 обратилась в офис по адресу г. Мариуполь ул. Энгельса д.32 с оформить дебетовую карту. На входе в офис меня приветливо встретила менеджер... Читать полностью

31.10.2024