Помогли подобрать более подходящий тариф

20.09.2024 20:44
309
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сделал себе кредитную карту ещё в 2023 году. Приехал человек на дом, всё быстро сделал. Кредиткой был доволен более чем. Очень хороший кэшбэк и беспроцентный период, да ещё и за оформление кредитки по реферальной ссылке 500р начислили. Но там в тарифе была указана ежегодная плата за неё, небольшая конечно, но мне это не очень нравилось. Я написал в онлайн-чат банка, что хочу её закрыть. Со мной оперативно связались, узнали причину. И в конечном итоге предложили более выгодное предложение по тарифу. Всё сделали за пару минут буквально. Остался доволен работой сотрудников банка, да и кредиткой по прежнему часто пользуюсь)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-24T07:34:32+03:00
Благодарим, что воспользовались нашим сервисом. Ваш отзыв рассмотрен, будем рады, если он будет полезен и другим пользователям. Оценку оставляем без зачета на основании п. 5.11 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-25T16:48:14+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время и рассказали про свой опыт — очень ценим ❤️ Администраторы Банки.ру ввели временные ограничения на модерацию отзывов, поэтому ваш отзыв принят без оценки — не зачтён. Если вы планировали получить бонус, попробуйте оставить отзыв о новой ситуации в следующем месяце. Если у вас остались вопросы к администраторам Банки.ру, их можно задать на [url=https://www.banki.ru/info/contacts/feedback/ ]странице[/url].

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,42
средняя оценка
49%
решено проблем
233 638
отзыва
208 614
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Отменили годовое обслуживание кредитной карты!

Оценка 5

Здравствуйте, хотелось бы поблагодарить банк, за поддержку своих клиентов.  18 октября я обратилась в онлайн - чат и попросила отменить ежегодное обслуживание банка, так как я... Читать полностью

28.10.2024

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

13 октября октября была списана комиссия с кредитной карты и я решил ее отключить написав в онлайн чат альфа банка .  онлайн чат ответил быстро и решил все мои проблемы по... Читать полностью

28.10.2024

Альфа банк всегда идёт на встречу!

Оценка 5

Хотел бы поделиться отзывом о том, как Альфа банк решает любые проблемные ситуации. Я являюсь обладателем кредитной карты от Альфа банка, она меня полностью устраивает, но 18... Читать полностью

28.10.2024

Решение по услуге страхование кредитной карты

Оценка 5

В очередной раз убедился, что Альфа-Банк лучше. Обратился 28 октября 2024 года в чат банк с просьбой отключить услугу по страхованию кредитной карты, так как больше не нуждался в... Читать полностью

28.10.2024

Спасибо

Оценка 5

20.10 обратилась в чат по возврату комиссии за страховку, вернули в ту же минуту. Спасибо большое за удобство и оперативность. Очень удобное приложение и быстрое решение вопроса... Читать полностью

28.10.2024

Помощь в блокировке рекламма кредитного характера

Оценка 5

14го октября в 20-24 я обратился в чат с просьбой отключить всевозможные предложения кредитных услуг. Это очень раздражает когда постоянно всплывают подобные окна. Мне ответил... Читать полностью

28.10.2024

Рассрочка

Оценка 5

Добрый день!Обратилась в онлайн Альфа-Банк 23 октября в 11:30 в приложении Альфа-банк с вопросом о карте в этом банке ,она и дебетовая и кредитная одновременно. На этой карте... Читать полностью

28.10.2024