Как поддержка Т-банка решает проблемы
Примерно в июне в моем окружении месяце всё вокруг заговорили о новом сервисе от Т-банка таком как "Финздоровье". Захожу к себе в приложение - у меня такого нет, написал в поддержку, на что получил ответ, что сервис находится в тестовом режиме и доступен не всем. Расстроившись, ну и ладно, нету значит нету. И вот прошло время - Т-банка официально заявляет о запуске сервиса 15 августа. У меня естественно ничего подобного нету, обновил приложение - не появилось. В начале сентября решаю снова обратиться в поддержку с этим вопросом, на что получаю ответ, что сервис не для всех. Указываю на новость с сайта о том, что сервис запущен для всех. Оператор поддержки создаёт обращение, видимо в тех. саппорт, где меня просят скриншоты приложения, а затем перелогинится - ничего из этого не помогает. После этого мне написали, что продолжают искать решение и вернуться с ответом позже. По итогу просто закрыв обращение без каких-либо пояснений, от поддержки в чате получаю только стандартные отписки - про то, что сервис этот не для всех.
Ну что ж, видимо новый курс банка таков - ничего не поделаешь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о продуктах Т-Банка
Возврат средств через Т-Банк
В июле я оформил подписку "Яндекс Плюс", чтобы посмотреть сериал. Сериал я посмотрел всего за пару дней и подпиской пользоваться перестал, а также и вовсе забыл о ее существовании...
Хороший отзыв
Мне постоянно приходили сообщения о том, что у меня с карты списывали деньги, хоть и это были не такие незначительные суммы, все равно решила посмотреть. А оказалось, что у меня...
Помогли решить проблему
17.09.2024 в 19.13 обращалась в поддержку «Тинькофф» по вопросу не начисленного кэшбэка. Мне помог оператор Никита, за что хочу выразить огромную благодарность. Объяснил тонкости...
Возврат денежных средств
Здравствуйте, я 16 сентября сделала оплату на рекламу в соцсети, но к сожалению, модерацию не прошла и захотела вернуть денежные средства. Написала в поддержку соцсети, но они...
Банкомат
Вносил деньги через банкомат Т-банка на дебетовую карту. Банкомат сьел деньги и заблокировался, зачисление средств на карту не произошло. Я естественно в шоке, т.к. сумма не...
Сердечная благодарность сотрудникам Т-банка
Выражаю сердечную благодарность сотрудникам Т-банка за квалифицированную и добросовестную работу! 17 сентября 2024г я купил авиабилеты на сайте авиакомпании на сумму 193300...
Возврат денег по претензии
В июне заказала цветы на одном из онлайн сервисов, но букет так и не доставили. Удобно оформила возврат через приложение т-банка. Просто приложилпэа скрин переписки с поставщиком о...