Счет "Ежедневный процент"
Открыл 1 августа 2024 г. счет "Ежедневный процент". Согласно условий счёта "Ежедневный процент" базовая ставка 9,5%, дополнительные надбавки предусмотрены следующие: за подписку "Плюс" - 3%;
за покупки по карте от 10 т.р. до 100 т.р. - 1,5%, от 100 т.р. - 3,2%.
За август месяц общие затраты по счету от основной и дополнительной карты составили более 100 т.р., но надбавку банк определил 1,5% вместо 3,2%.
Обратился на горячую линию, специалист в режиме реального времени проверил мои траты и подтвердил их превышение 100 т.р., принял заявление (обращение №1915833 от 03.09.2024). В ответе предоставили информацию, что мои траты составили 82900 р.
Повторное обращение сопроводилось ответом без изменения - 82900 р.
Третье обращение по телефону регистрировать отказались, в связи с тем, что по мнению банка дан исчерпывающий ответ!
Вынужден поехать в офис, чтобы оформить несогласие с ответом и требованием предоставить выписку по всем операциям по счету с указанием операций не принятых к учету затрат и указать причины (обращение №1917800).
Ответ составлен без учета моих требований... Указаны не все операции по счету и отсутствует информация, какие операции и по какой причине не учтены!
19 сентября 2024 г. опять вынужден был посетить офис и оформить ещё одно обращение с несогласием ответами и получением полной и правдивой информации.
Либо это непрофессионализм специалистов, либо нечестность банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Накопительный счет
Газпромбанк
Накопительный счет Ежедневный процент
Газпромбанк
Заоблачный процент (онлайн)
Газпромбанк
В плюсе с Привилегиями «Плюс» (в конце срока)
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о вкладах Газпромбанка
Всё прекрасно
Давно уже сотрудничаю с этим банком. Всё отлично. Но сегодня всё было просто на наивысшем уровне! Когда брала талон, в самом банке была огромная очередь. Девушка, сотрудник банка...
Списали деньги за привилегии
Добрый день. В октябре закончился вклад , я перевела деньги и отключила услугу газпромбанк привилегии плюс. 2 сентября у меня приходит смс о списании денег 299 руб. Я написала в...
Отзыв о работе сотрудника отделения 099/1041 Газпромбанка г. Москва, ул. Остоженка д.25
Выражаю ОСОБУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ директору по премиальному обслуживанию Б-ВУ Николаю А. 6 сентября с.г. обратился за консультацией по открытию вклада на выгодых мне условиях. Николай А...
Помогли разобраться с вкладом
Заинтересовал вклад "Заоблачный процент 2024",в рекламе вклада написано,что 20% и плюс 1%,если открыть онлайн,но при открытии вклада отображается 17%,а не 20%. Я, обратилась в...
Лучшие условия по вкладу
Звонила сегодня на горячую линию. Хотела проконсультироваться по ставкам на депозиты. Очень порадовало что такие высокие ставки предложили. В банке где сейчас обслуживаюсь условия...
Решили вопрос в чате
Возникла необходимость в информации по остатку для начисления процентов по накопительному счету. Т е, сколько можно оставить средств на счёте, чтоб начислили проценты. Информацию...
Помогли открыть накопительный счёт
В первый рабочий день сентября обратилась в ближайший офис Газпромбанка на пр.Маркса г.Омска за помощью с открытием накопительного счета. Сотрудники подобрали наиболее выгодный...