Оформила карту в банке,через месяц произошло снятие комиссии за информирование по SMS.Услугу не подключала изначально.Сделав запрос на возврат денежной суммы,получила положительный ответ.В течение суток деньги были зачислены на мой счет.Все происходило через банк-интернет.Спасибо за оперативную работу и бережное отношение к клиентам
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Положительный ответ на обращение о комиссии на переводы
Добрый день, 9 ноября написала в чат, хотела разобраться с комиссией за перевод 90₽ за 27 октября. Деньги я храню на альфа карте и перевожу через сбп с альфа банка в другие. И не...
Быстро помогли решить проблему!
30 июня утром увидел, что с карты сняли 30 рублей комиссии за перевод на счет другого банка, хотя этого платежа не было. Тут же написал в поддержку в приложении, описав свою...
Благодарность Виктории
Доброго времени суток! Хочу выразить благодарность представителю банка «Альфа банк» Виктории, фамилии к сожалению не знаю. 27.10.24 заказали 2 карты (Альфа-карта с детской...
Оперативная помощь в чате
28 октрября обратилась в чат поддержки Альфа банка с вопросом, смогу ли я поучаствовать в акции и порекомендовать кредитную карту другу, если он уже является действующим клиентом...
Помощь с переводом на карту
Уже несколько недель решал проблему по поводу перевода средств с карты одного банка на карту Альфа Банка. Решил написать в поддержку и уточнить проблему, большое спасибо менеджеру...
Вопрос с привязкой номера телефона
19 октября я обратилась в чат в приложении с вопросом, ответ на который я получила очень быстро, буквально 5 минут. Сотрудник Илья вежливо объяснил почему у меня возникла проблема...
Возврат по кэшбэку
Сегодня, 28.10.2024 в 12:25, обратилась в чат банка, по поводу разъяснений по возврату кэшбэка из предоставляемых категорий каждый месяц и сервису "Афиша". вопрос заключался в том...