Внезапно обман от банка
Неожиданно для меня, банк "ВТБ", являясь одним из ведущих банков страны, "зажал" 1000 руб. кэшбека, котору сам же мне поначалу предложил. Являюсь клиентом банка "Открытие" и банка "ВТБ", которые находятся в процессе слияния. В приложении банка "Открытие" было предложено перевести счета и карты в банк "ВТБ", что я и сделал. Через некоторое время, в приложении банка "ВТБ" мне пришло предложение, что если я в течении двух месяцев буду тратить от 1000 тысячи рублей по "переведенной" карте, то будет начислен кэшбек в размере 1000 руб. за каждый месяц. Я выполнил условия в июле, но ни в августе, ни в сентябре кэшбек не поступил. 02.09.2024 чате банка оператор подтвердил, что я выполнил условие и что банк старается исправить проблему с начислением, но две с половиной недели никакого решения не последовало. Многократные попытки еще раз связаться с оператором через чат ничего не принесли: "все операторы заняты, звоните на контактные телефоны". Звонки отдельная сильнораздражающая тема: "бессмысленные робот, подождите 15 минут (жду 20-25 минут), обрыв звонка" и так несколько раз.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Начисление кешбека
Добрый день. 28 октября 2024 года, обратилась в чат группы тех поддержки, с проблемой не понимала, как действует кешбек по категории супермаркеты для близких и с какого периода он...
Кэшбэк за переход с Открытия на ВТБ
В сентябре этого года по баннеру перешла с дебетовой картой из банка Открытие в Банк ВТБ. За это Банк ВТБ обещал выплатить 1500 руб в рамках акции за переход из Открытия в ВТБ, при...
Консультация
Доброго времени суток, хочу оставить свой отзыв о работе сотрудников банка ВТБ. Я обратилась в Онлайн-чат за консультацией по своей дебетовой карте и акции, в которой я приняла...
Выплатили деньги по претензии
21 октября 2024 я обратилась в чат поддержки с претензией о том, что за сентябрь не начислили и не выплатили кэшбэк в повышенной категории "Аптеки" на сумму 1974 р, хотя все...
Оперативный ответ
Хотелось бы отметить, оперативное решение моего вопроса в чате (27.10.2024). Оператор Данила(табельный номер 70228534), быстро вник в мою проблему и ответил на все интересующие...
Решение возникшей проблемы
Здравствуйте, вчера со мной произошла неприятная ситуация. Стали поступать уведомления о попытках списания денежных средств, по итогу баланс на 00 у меня был отрицательный. Я сразу...
Благодарю очаровательную сотрудницу ВТБ Банка города Омска за профессионализм
Благодарю очаровательную сотрудницу ВТБ Банка города Омска, Марченко Лилию Александровну за профессионализм и простое, человеческое отношение к клиентам Банка. Лилия хороший...