5 раз пытался оформить карту

21.09.2024 16:31
461
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

5 раз пытался оформить дебетовую карту этого банка. Хотел попробовать русскин стандарт как основной. В итоге, 5 раз делал заявку через сайт, никакое смс не приходит( сторонние СМС доходят). Написал в чат банка, оператор сказала в одном сообщении что заявок нет, в следующем, что они есть. Короче сразу было видно как они работают. 

На след день, позвонил сам оператор, сказал, приезжайте в отделение, карта вам одобрена. Я уже и не думал, что это произойдет. Поехал через весь город на такси, в рабочее время, что бы успеть получить карту. В итоге, в отделении сказали Вам отказано. Какие причины, никто не сказал. Отписал в чат банка, сказали вам одобрена КРЕДИТКА, хотя я ее даже и не пытался получить. Зачем банк, обманывает своих будущих клиентов, я трачу время свое, деньги, что бы получить карту. 

Пусть отзыв увидят кто рассматривает этот банк, и подумаю еще раз.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-09-27T14:03:28+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение, а также за проявленный интерес к продуктам нашего Банка. Информирование в ЧАТе по заявке основывается на факте и качестве её оформления. После дозаполнения Вашей заявки по дебетовой карте была предоставлена информация о её наличии. Вероятно, во время общения в чате возникло недопонимание относительно категории карты (кредитная / дебетовая). На текущий момент, в соответствии с Условиями предоставления и обслуживания Карт «Русский Стандарт» (п. 10.6) Банком принято решение об отказе в выпуске/активации карты. Надеемся, что пояснения были полезны. В случае возникновения дополнительных вопросов - мы всегда рады ответить на них! Поддержку в режиме 24/7 мы всегда готовы оказать в Чате и Call-центре Банка. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,65
средняя оценка
29%
решено проблем
12 876
отзыва
12 795
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Отлично решили вопрос

Оценка 5

Перевел с кредитной карты случайно на дебетовую 20.000 рублей, хотя хотел наоборот с дебетовой на кредитную, заметил списание комиссии 1770 рублей, благодаря этому и заметил ошибк... Читать полностью

12.09.2024

Благодарность сотруднику чата

Оценка 5

5 сентября обращался в чат , так как не поступали бонусы. В течение нескольких минут мне ответила сотрудник Аделина и предоставила ответ.Бонусы были начислены, но уже ближе к... Читать полностью

08.09.2024

Помогли восстановить доступ к личному кабинету 👍

Оценка 5

Увидел, что у меня есть в банке какой-то счет с 2013 года, которым я не пользуюсь. Позвонио на горячую линию, оператор Ольга М. помогла восстановить доступ к личному кабинету и с... Читать полностью

07.09.2024

Отзыв московская

Оценка 5

Добрый ДЕНЬ. Обратился в отделение банка в Ростове на московскую 1 марта 20241 , попал без очереди к Евгении с проблемой. Не мог перевести деньги на карту Русского стандарта с... Читать полностью

05.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Давно не пользуюсь картой юнионпей, не смотря на то что в Россиии картой пользоваться можно. Обратилась в отделение банка 5 сентября 2024 в Ростове на Дону, по улице Московская 73... Читать полностью

05.09.2024

Благодарность банку

Оценка 5

Пришел в отделение банка на Хохрякова-74 03.09.2024 в 18:00, специалист С-ая Анастасия доходчиво рассказала по кредиту, а также условиях перевода заработной платы и помогла... Читать полностью

03.09.2024

Погашение долга после смерти мамы

Оценка 5

Банком Русский стандарт пользователем была мама,но к сожалению она скончалась ,что хочу сказать о банке после смерти пришлось связаться со специалистом банка им оказался Станислав... Читать полностью

02.09.2024