Я в шоке в этого банка
Ещё совсем недавно, писала отзыв о Совкомбанке с мыслью что хуже банка не существует, но нет, как же я ошибалась.
Пришла мне заявка на кредитку в Альфа, назначили встречу представитель должен был привезти карту, и смотрю - заявка куда то пропала.
Ок, пишу в чат - почему? Ответ удивил : Вы сами заявку отклонили! Причем я ничего подобного не делала
В итоге, решаю отказаться насовсем от этого банка закрыть карту и счёт, хорошо закроем, спрашивает куда деньги перевести я говорю давайте на номер телефона - извините, сейчас мы не можем, говорю давайте на другую карту - мы тоже не можем. Отлично!
Решила просто подарить им эти несчастные 105 рублей лишь бы мне просто закрыли карту и счёт
Первый раз с таким сталкиваюсь и слава богу последний, больше в Альфа банк - ни ногой!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Страховка кредитной карты
29 октября написала в чат приложения альфа банка , чтобы разобрались почему с меня списались неизвестная сумма ,сотрудник Александр в чате очень быстро мне помог разобраться в...
Вернули комиссию
25 октября 2024 года обратилась на горячую линию альфа банк с проблемой о писании денег с кредитной карты, оператор оперативно мне все объяснила за что снимают деньги и какая...
Вернули деньги за услугу Альфа-чек по претензии
Обнаружила списание 159 р за услугу Альфа-чек. Через бота в онлайн-чате создано обращение на отмену операции, возврат средств и отключение услуги. Обращение сразу взяли в работу и...
Помогли разобраться с кредитной картой
У меня не мало вопросов по кредитной карте, которые я задавала в чат. 17 сентября я запуталась с льготным периодом и сроками снятия по кредитке, в чате разобраться мне помогла...
Помощь с возвратом
Сегодня утром с кредитной карты списали деньги за страховку, которую я лично не подключала и меня о ней не предупредили. Написала в поддержку, спросила что за страховка и почему...
Благодарность за решение вопроса
Здравствуйте , хочу поделиться такой ситуацией , после оформления кредитной карты оказалось, что представитель банка добавил мне какое то страхование, за что шли списание с карты...
Бонус
Здравствуйте, 12 сентября обратился в чат с банком, связался с оператором Лилией. Обращался с таким вопросом, что не пришел бонус за друга, он делал кредитную карту через мою...