Отзыв о банке

22.09.2024 06:50
20
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

И так, опять добрый день. Сегодня я ещё раз хочу оценить Альфа банк, также оставить отзыв о их специалистов, и поблагодарить Альфа банк, за своих замечательных сотрудников. Значит сегодня, 20 сентября , 11:57 по московскому времени, я обратился в чат поддержки Альфа банк, с вопросом об их акции, приведи друга, и начислим тебе и твоему другу, определенную сумму, мой вопрос заключался в том, что у меня, и у моей семьи, стояли разные суммы по акции, и соответственно мне стало интересно, и я обратился в чат поддержку, подробно описал свой вопрос, и отправил своё сообщение, и спустя минуту, мне отвечает оператор Альфа банка Дарья, где переводит меня на профильного специалиста, и также спустя пару минут, мне отвечает оператор Альфа банка Анастасия, где подробно отвечает на мой вопрос, и разъясняет всю информацию, об данной акции,где говорит, что все зависит от возраста, и за счёт этого, разная сумма, за что я ей благодарен, и благодарю Альфа банк, за такое ценное внимание, к своим клиентам.

Так что ставлю 5 из 5 )

Скрины прикреплю

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-22T06:50:40+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
46%
решено проблем
166 572
отзывов
164 216
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Поменяли условия кеш бека и не сообщили об этом

Оценка 4

Добрый день! Я являюсь клиентом альфа банка уже более 10-ти лет, не так давно стала их премиум клиентом. Мне всегда нравился альфа банк за его понятные и прозрачные условия во всем... Читать полностью

13.09.2024

Скорость решении проблем Альфа Банка

Оценка 5

9 сентября 2024 Года, у меня возник вопрос , как отключить списания с моей карты, я незамедлительно обратился в чат данного банка где мне меня перенаправили на оператора, ее зовут... Читать полностью

09.09.2024

Оказали помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Оксану. 8 сентября в 9:15 оказала помощь и консультацию. Я так напугалась. У меня с утра не проходила отплата в приложениях еды, магнит доставка и... Читать полностью

09.09.2024

Быстра работа с обращением

Оценка 4

9 сентября заметил у себя сомнительное списание коммисии за денежные переводы с карты, сумма была небольшая, но все же ... неприятно. Буквально в пару кликов на интуитивном уровне... Читать полностью

09.09.2024

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

14.08 обращалась в чат, чтобы вернули деньги за обслуживание карты, так как изначально заказывала карту с бесплатным обсуживанием. в приложении банка создала обращение и буквально... Читать полностью

09.09.2024

Спасибо большое Альфа Банк за обслуживание!

Оценка 5

8 августа решила написать в чат приложения,чтобы помогли понять,когда придет бонус за приглашенного друга! Сотрудник банка Алёна,четко и быстро дала ответ!  Я внятно приняла... Читать полностью

09.09.2024

Консультации по поводу продуктов банка

Оценка 5

Здравствуйте, хочу рассказать о консультации поддержки в альфа банке. Обратилась к ним 05.09.2024 по поводу консультации о из пакете альфа онли. Подключился оператор Ангелина и... Читать полностью

09.09.2024