22 сентября 2024 года я обратилась в чат поддержки Совкомбанка с проблемой: в этот день я совершала много мелких покупок с карты халва Совкомбанка, в определённый момент операции стали отклоняться банком. Специалист чата поддержки Агутин Алексей объяснил мне, что операции были отклонены с подозрением на мошеннические. Предложил сделать фото селфи с паспортом и отправить в чат, для подтверждения. Что я и сделала. После этого карта стала работать в обычном режиме. Спасибо СовкомБанку и его сотрудникам за заботу о клиентах и за решение проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Профессиональная консультация в чате интернет-банка
Вчера 27.10.24 в районе 19ч.; обратился к оператору чата интернет банка Совкомбанк, по вопросам сохранения/перевода начислЯЕМЫХ (в процессе начисления которые) баллов по покупкам у...
Помощь сотрудника банка
Хотелось бы поблагодарить Алексея из службы поддержки Совкомбанка за компетентнось, обходительность и решение проблемы. Проблема заключается в том, что на все мои счета наложен...
Подписка "Халва.Десятка"
Добрый день. У меня возник вопрос по подписке "халва.десятка",случайно узнала,что первый месяц эта услуга оказывается бесплатно , я никогда не пользовалась этой подпиской. 28.10...
Дополнительные месяцы рассрочки
Пользуюсь картой Халва полтора года. Очень нравится, что можно покупать в рассрочку. По программе "Бонус 5х10" набрал 17 уровень и решил задействовать его для очередной крупной...
Благодарность специалисту
Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста Х-ва В. 23.10.2024г. , я обратилась в чат по поводу того, что не начислили повышенный кэшбэк за покупку в магазине партнёре по Халве...
Начисление баллов
Я клиент совкомбанка уже много лет, 24.10.2024 я делал покупку в магазине партнере совкомбанка по карте халва своими деньгами телефоном через мир пэй на сумму 50000 р. По условиям...
Даненко Даниил
Добрый день! 28 октября 2024 года обратилась через чат мобильного приложения "Халва" за помощью специалиста. У меня несколько лет лимит заемных средств по карте Халва составляет...