Заказала кредитную карту. Очень быстро ее доставили, не пришлось ехать самой в банк, что очень удобно. Специалист сразу предупредил, что включена услуга страхования по кредитной карте, но ее можно легко отключить в приложении, в чате с банком. Сразу я этого не сделала. Спустя время я об этом забыла, и начала пользоваться картой. Сегодня увидела, что списалось 132,85 руб. - за страховку. Вспомнила наш разговор со специалистом банка, тут же зашла в чат, и буквально в течение двух минут вопрос решился, деньги мне вернулись на карту. Те, кто ругается на Альфа-Банк, что навязывают эту страховку хочу сказать, что в наше время нужно очень тщательно следить за всеми платежами, списаниями и и т.д. А иначе так в любом банке вам что-нибудь, да подключат, что вам не надо. Это реально сейчас везде так, куда не обратись, везде скрытые услуги. Но здесь, во первых, предупредили, а во вторых, вопрос очень быстро решился, причем через бота, без участия специалиста, и без похода в банк. В целом, Альфа -Банк меня очень даже устраивает, я только в этом году начала им пользоваться и пока ни о чем не жалею.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Страховка кредитной карты
29 октября написала в чат приложения альфа банка , чтобы разобрались почему с меня списались неизвестная сумма ,сотрудник Александр в чате очень быстро мне помог разобраться в...
Вернули комиссию
25 октября 2024 года обратилась на горячую линию альфа банк с проблемой о писании денег с кредитной карты, оператор оперативно мне все объяснила за что снимают деньги и какая...
Вернули деньги за услугу Альфа-чек по претензии
Обнаружила списание 159 р за услугу Альфа-чек. Через бота в онлайн-чате создано обращение на отмену операции, возврат средств и отключение услуги. Обращение сразу взяли в работу и...
Помогли разобраться с кредитной картой
У меня не мало вопросов по кредитной карте, которые я задавала в чат. 17 сентября я запуталась с льготным периодом и сроками снятия по кредитке, в чате разобраться мне помогла...
Помощь с возвратом
Сегодня утром с кредитной карты списали деньги за страховку, которую я лично не подключала и меня о ней не предупредили. Написала в поддержку, спросила что за страховка и почему...
Благодарность за решение вопроса
Здравствуйте , хочу поделиться такой ситуацией , после оформления кредитной карты оказалось, что представитель банка добавил мне какое то страхование, за что шли списание с карты...
Бонус
Здравствуйте, 12 сентября обратился в чат с банком, связался с оператором Лилией. Обращался с таким вопросом, что не пришел бонус за друга, он делал кредитную карту через мою...