Не в состоянии вернуть ошибочный локальный перевод
День добрый!
Отзыв о максимально бесполезном банке касаемо решения проблем клиентов. Полное игнорирование и безразличие к проблеме.
Банком ГПБ слава богу я перестал пользоваться давно, но счет к моему сожалению остался.
12 июля 2024 года в 16:05 на мой счет поступил ошибочный перевод от клиента ГПБ! на сумму 13500р. Сразу же была создана заявка на возврат средств обратно клиенту, тк перевод ошибочный. Уже конец сентября и проблема ни как не решается, только приходят раз в 2 недели отписки, что им жаль, что решение вопроса по обращению затянулось. Затянулось!! С июля месяца данный банк не в состоянии урегулировать вопрос с ЛОКАЛЬНЫМ переводом между своими клиентами. Поддержка либо игнорирует, либо говорит ждите. Чего ждать и сколько не сообщается даже примерно. Боюсь даже предположить какой ужас у них твориться с более серьезными вопросами. Не советую если дороги нервы, в ГПБ решение проблем не предусмотрено.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Накопительный счет
Газпромбанк
Накопительный счет Ежедневный процент
Газпромбанк
Заоблачный процент (онлайн)
Газпромбанк
В плюсе с Привилегиями «Плюс» (в конце срока)
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о продуктах Газпромбанка
Подсказали по обмену валюты
Здравствуйте! Подсказали мне в чате ответ на вопрос: Можно ли в банке в Рязани или Кудрово можно купить доллары и турецкие лиры. Мне ответили, что, к сожалению, покупка турецких...
Ошибочно перевел средства внутри банка на свой другой счет. Операцию не отменили
При переводе средств с накопительного счета ошибочно выбрал вместо счета дебетовой карты счет кредитной карты. Сразу написал в чат банка с просьбой отменить операцию. Банк первично...
Решили вопрос в чате
Возникла необходимость в информации по остатку для начисления процентов по накопительному счету. Т е, сколько можно оставить средств на счёте, чтоб начислили проценты. Информацию...
Благодарность
Выражаю благодарность сотруднице банка, а также кассиру. Хотела поменять валюту, при входе в отделение сразу меня встретили и проводили на кассу. Операция прошла достаточно быстро...
Банк потерял 250 тысяч после СБП перевода
2 мая в 11-40 минут перевел со своего счета Тбанка в на свой счет в Газпромбанк 250 тысяч по СБП. ГПБ с утра работал плохо, переводы не ходили посточнно выдавалась ошибка. но 250...
Перевод
Газпром потерял мои деньги при переводе в Капиталбанк (Узбекистан). Первый перевод в 27 т.р. прошел практически мгновенно. На следующий день я отправил еще 50 т.р. на свой счет (не...
Подсказал сотрудник, как смотреть какая карта стоит основной для переводов по СБП
Зравствуйте! На горячей линии мне помог специалист разобраться, как посмотреть, какая карта из трёх у меня стоит для входящих переводов по СБП. Сообщил, что нужно зайти в Ещё. Там...