Добрый день!
Хочу поделиться своим приятным впечатлением от решения вопросов через чат-бот. Так всё выходит быстро и доходчиво!
При заходе в чат-бот мне сразу выскочило приветствие и подсказки по темам вопросов. За два клика я был на интересующей меня теме, а именно: когда я смогу получить приветственные 500руб. за оформление карты OZON-банка за открытие по акции ПРИГЛАСИ ДРУГА. Чат-бот перевёл меня на оператора. Прошло, буквально, пару минут и мне с первого же раза оператор прислал ответ с конкретной датой получения моих 500 акционных рублей. ( Хочу отметить, что вопрос я задавал утром, в воскресенье, 22.09.2024г., и я не ожидал, что так рано, ещё и в воскресенье, мне так быстро ответят. (Хвала операторам OZON-банка!)
Более того, оператор, в первом же ответе, сразу прислал мне ссылку на сайт, где в формате PDF, я прочитал полную информацию о проводимой акции.
Таким образом, в одном ответе, я получил полную информацию по моему вопросу, и не пришлось задавать уточняющих вопросов.
Короче, всё прошло БЫСТРО И КОМФОРТНО!!!
Советую пользоваться сервисом чат-бота от OZON-банка!
Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Оперативно получила исчерпывающую консультацию
22.09.2024 обратилась за консультацией в мобильном приложении по вопросам использования расширенного счета, дебетовой карты, условий накопительного счета. Сотрудник банка Артем...
Отличное отношение и понимание
Обратился сегодня (19.09.24) в чат Озон банка по поводу небольшого недораумения размером в 99 рублей. Услуга за смс-уведомления, видимо была подключена автоматически. Я догадываюсь...
Оперативный и профессиональный ответ
18 сентября в 11:07 я обратился в техподдержку Ozon Банк с вопросом о действующих акциях по карте. Специалист Айзада быстро и вежливо ответила, предоставив чёткую информацию. Она...
Снижение лимита по счету
Захотелось изменить лимит по счету на карте. Написала в онлайн чат, через свое приложение . Ответ поступил быстро. Всё в подробности написали. И по шаговой инструкции от оператора...
Рассрочка
В Озон банке запросила рассрочку для покупки товаров на маркетплейсе Озон. Мне ее одобрили очень быстро, подтвердив данные через Госуслуги, что очень удобно. Банк одобрил слишком...
Бонус за друзей
Обратился с вопросом , почему не начислили 500 рублей за приглашение друга. Оператор подробно ответил и отправил ссылку, перейдя по которой у меня не осталось вопосов. Очень...
Рассрочка от банка Озон
Неделю назад оформила рассрочку от банка Озон и не пожалела, ни на минуту. Сначала сделалала два заказа( 486₽ и 3877₽), а сегодня срочно потребовалась сумма в 20000 ₽, на карту...