Обращение

22.09.2024 15:44
149
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Банк ВТБ УМЫШЛЕННО СКРЫВАЕТ ИНФОРМАЦИЮ О ВОЗНИКШЕЙ СИТУАЦИИ!!!! ПРИ ОБРАЩЕНИИ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ( 1000), Оператор СОСТАВЛЯЕТ ЗАВЕДОМО ЛОЖНОЕ ОБРАЩЕНИЕ, НЕ СООТВЕТСТВУЮЩЕЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ,ПОД ДИКТОВКУ, ВО ВРЕМЯ ОБШЕНИЯ ПО ТЕЛЕФОНУ !!!! И СООТВЕТСТВЕННО ПРИСЫЛАЕТ ОТВЕТ, КОТОРЫЙ НЕ ИМЕЕТ ОТНОШЕНИЯ К КОНКРЕТНО МОЕЙ СИТУАЦИИ!!!!

Банк ВТБ НЕЗАКОННО УДЕРЖАЛ 04.07.2024 г 36500 руб с моей зарплаты И ОТКАЗЫВАЕТСЯ ВОЗВРАЩАТЬ МНЕ ЭТИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА, ,находясь в сговоре с ФССП. ОБРАЩЕНИЕ В ЦЕНТРОБАНК НЕ ДАЛО ДОЛЖНОГО РЕЗУЛЬТАТА, ОТТУДА ПОПРОСТУ ПРИСЛАЛИ НЕЛЕПУЮ ОТПИСКУ!

ТАКЖЕ БАНК ВТБ 10.07.2024, самовольно !!!!!! перевёл мою зарплату в ПОЧТА БАНК, ОТКЛЮЧИВ СМС ОПОВЕЩЕНИЕ, ЧТО БЫ Я НЕ ЗНАЛА ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ, УВЕРЯЯ МЕНЯ ВПОСЛЕДСТВИИ ЧТО ЭТО СДЕЛАЛ РАБОТОДАТЕЛЬ.

У МЕНЯ НА РУКАХ ИМЕЕТСЯ ВЫПИСКА ИЗ ПОЧТА БАНКА, ПОДТВЕРЖДАБЩАЯ ПЕРЕВОД МОЕЙ ЗАРПЛАТЫ К НИМ ИМЕННО БАНКОМ, А НЕ РАБОТОДАТЕЛЕМ.

КАК ОБЯЗАТЬ ЭТИХ БЕСПРЕДЕЛЬЩИКОВ ВЕРНУТЬ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ??? И ПРЕКРАТИТЬ ТВОРИТЬ БЕЗЗАКОНИЕ В ОТНОШЕНИИ ГРАЖДАН РФ?ВЕДЬ ВЕДУТ СЕБЯ ЭТИ ЗАЖРАВШИЕСЯ граждане, ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ПО ПРИЧИНЕ СВОЕЙ ПОЛНОЙ БЕЗНАКАЗАННОСТИ!!!!!

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,62
средняя оценка
39%
решено проблем
16 336
отзыва
16 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ВТБ

Общение в чате

Оценка 5

Общалась сегодня в мобильном приложении в чате с оператором Еленой (персональный номер 70195973), оказалась очень любезная девушка, оперативно ответила на все вопросы по поводу... Читать полностью

11.09.2024

Погашение кредита за третье лицо

Оценка 5

В феврале месяце 2024 года позвонила на службу поддержки по вопросу гашения кредита за умершего родственника. Мне попалась замечательная куратор по нашему кредитованию С-на А. В... Читать полностью

09.09.2024

Помощь в оформлении кредитных каникул

Оценка 5

Оператор Вера номер 0* помогла разобраться и подала заявки на кредитные каникулы мне, как участнику СВО. Благодарю за помощь и понимание банк ВТБ, а так же за высокое качество... Читать полностью

12.08.2024

Лучший клиентский сервис

Оценка 5

  08.08.24 посетила отделение банка га Рязанском проспекте 71. Ранее в нем мне было одобрена сумма кредита ,но меньше, чем я ожидала . При финальном оформлении , выяснилось, что... Читать полностью

09.08.2024

Разъяснение по изменению размера ежемесячного платежа при досрочном погашении

Оценка 4

Обнаружил, что после списания платежа при досрочном погашении кредита сумма последующих платежей увеличилась. Первоначальная попытка выяснить причину в чате не увенчалась успехом... Читать полностью

09.07.2024

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

Анастасия быстро ознакомилась с перепиской с ботом, от которого я никак не могла получить уточняющую информацию по "кредитным каникулам", в итоге, с Анастасией вопрос решился... Читать полностью

09.07.2024

Благодарность и порицание сотрудников банка ВТБ

Оценка 4

Хочу выразить свою благодарность директору отделения ВТБ г. Иркутска С-й Н.В.! А также выразить своё недовольство специалистами юридической службы этого банка. Вступил в... Читать полностью

08.07.2024