Гарантирированная ставка
8 июля 2024 года оформила в "Почта банк" кредит "Оптимистичный". 22 сентября 2024 года обратилась в офис банка с просьбой отключить услугу " Гарантированная ставка", поскольку планирую закрыть кредит досрочно. В связи с тем, что услуга"гарантированная ставка" действует только через год, то необходимости в предоставлении мне данной услуги не имеется. В соответствии со статьей 32 ФЗ "Закона о защите прав потребителей" потребитель может отказаться от услуги, которая не была ему оказана. Однако, сотрудник банка сказал, что я не могу отказаться от данной услуги. В адрес "Почта банк" мной была направлена претензия, результаты рассмотрения которой я очень жду! Мне очень интересно,по какой причине я не могу отказаться от услуги, которая мне не была предоставлена. Понятное дело, что в случае отказа придется обращаться в Роспотребнадзор и возвращать деньги через суд...но это время и нервы... А начиналось все так "оптимистично"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах Почта Банка
Почта банк не отпускает
Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по...
Кредитная история
Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки...
Просрочка на 1 день
Обратился в контактный центр с вопросом о просроченном платеже, как он повлияет на услугу "гарантированная ставка". Ответ оператора был однозначным. При оформлении кредита...
Звонки
Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и...
Платеж
Здравствуйте. У меня висят аресты на счетах. Звонила миллион раз оператору, чтоб уточнить, мне сказали что можно вносить в обход ареста, а именно на виртуальный счёт. В итоге я...
Блокировка
Ужасный банк слов нет! Сотрудники банков обучены только выдавать кредиты, но не решать какие либо трудности. Заблокированы счета, на них лежат деньги, почта банк не умеет их...
Разочаровал
Не первый раз беру кредит в данном банке. Всегда возвращала без просрочек и задолжностей в основном раньше срока. Сначала была приятна удивлена, быстро дали кредит и вроде с...