Быстро решают проблемы

22.09.2024 16:19
249
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

После полученя дебетовой карты у меня оставались вопросы,я на писал в чат с банком и в течения 2-3 минут мой вопрос был решен.Хочу отметить,что сотрудники чат пытаются найти выгодное решение именно для клиета,а не сделать выгоднее банку(как по мне это разрыв шаблонов).Мне было понятно объяснение мой проблемы,поэтому благодарю службу поддержки Альфа-банка

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-24T07:34:34+03:00
Благодарим, что воспользовались нашим сервисом. Ваш отзыв рассмотрен, будем рады, если он будет полезен и другим пользователям. Оценку оставляем без зачета на основании п. 5.11 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-26T10:12:51+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время и рассказали про свой опыт — очень ценим ❤️ Администраторы Банки.ру ввели временные ограничения на модерацию отзывов, поэтому ваш отзыв принят без оценки — не зачтён. Если вы планировали получить бонус, попробуйте оставить отзыв о новой ситуации в следующем месяце. Если у вас остались вопросы к администраторам Банки.ру, их можно задать на [url=https://www.banki.ru/info/contacts/feedback/ ]странице[/url].

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
49%
решено проблем
235 403
отзывов
209 870
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Положительный ответ на обращение о комиссии на переводы

Оценка 5

Добрый день, 9 ноября написала в чат, хотела разобраться с комиссией за перевод 90₽ за 27 октября. Деньги я храню на альфа карте и перевожу через сбп с альфа банка в другие. И не... Читать полностью

09.11.2024

Возмещение денежных средств

Оценка 4

Обратилась в Альфа-Банк с просьбой о возмещении денежных средств по уплате комиссии за услугу Альфа-Чек, так как я её не подкючала. Обращение было рассмотрено мгновенно и принято... Читать полностью

29.10.2024

Получение чека об операции

Оценка 5

Вчера 29.10.2024г. в 13ч 07минут обратилась в онлайн-чат поддержки для решения вопроса с чеком. Оплатила за возобновление подачи электричества и мне срочно нужен был чек об оплате... Читать полностью

29.10.2024

Отличный сервис

Оценка 5

 29.10.2024 я оформляла доставку карты в интервал с 11 до 13 часов от альфа банка и была полностью довольна данным сервисом. Представитель В-ва В., заранее связалась со мной и... Читать полностью

29.10.2024

Помогли с Альфа-картой

Оценка 5

18 октября я пришёл в банк чтобы мне помогли с дебетовой картой, менеджер Анастасия помогла с этой проблемой она рассказывала что можно на сайте и в офисе, она была вежливая со... Читать полностью

29.10.2024

Помогли определится с картой

Оценка 5

Когда я хотел оформить Альфу карту, мне хотелось получить карту в черном стиле. Я обратился с этой просьбой в чат поддержки альфа банк, там мне ответила Дарья и ответила что... Читать полностью

29.10.2024

Альфа выгодно

Оценка 5

Давно заглядывалась на премиум карту и 28 октября в 20:34,приложение немного тормозило и я решила написать в чат и получила консультацию по премиум карте и ее дальнейшему... Читать полностью

28.10.2024