В феврале 2024г. я оформляла кредитную карту. Подключать платные услуги не захотела. Чтобы убедиться, что услуги автоматически не подключились, 13 февраля обратилась в чат мобильного приложения с просьбой проверить подключение платных услуг. Буквально через минуту на моë сообщение ответила оператор Екатерина. Она понятно объяснила как самостоятельно отключить услуги, дала ссылку. Понравилось быстрое реагирование на заданный вопрос, понятное объяснение и вежливое обслуживание. Могу рекомендовать смело делать обращения через чат мобильного приложения Альфа-банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Страховка кредитной карты
29 октября написала в чат приложения альфа банка , чтобы разобрались почему с меня списались неизвестная сумма ,сотрудник Александр в чате очень быстро мне помог разобраться в...
Вернули комиссию
25 октября 2024 года обратилась на горячую линию альфа банк с проблемой о писании денег с кредитной карты, оператор оперативно мне все объяснила за что снимают деньги и какая...
Помогли разобраться с кредитной картой
У меня не мало вопросов по кредитной карте, которые я задавала в чат. 17 сентября я запуталась с льготным периодом и сроками снятия по кредитке, в чате разобраться мне помогла...
Помощь с возвратом
Сегодня утром с кредитной карты списали деньги за страховку, которую я лично не подключала и меня о ней не предупредили. Написала в поддержку, спросила что за страховка и почему...
Благодарность за решение вопроса
Здравствуйте , хочу поделиться такой ситуацией , после оформления кредитной карты оказалось, что представитель банка добавил мне какое то страхование, за что шли списание с карты...
Бонус
Здравствуйте, 12 сентября обратился в чат с банком, связался с оператором Лилией. Обращался с таким вопросом, что не пришел бонус за друга, он делал кредитную карту через мою...
Быстрое решение вопроса в Альфа-Банк
Увидела что с меня списались деньги за страховку, обратилась в службу поддержки через личный кабинет банка, вопрос был решен оперативно (в течении трех минут деньги вернули на счет...