Банк с надёжной защитой

22.09.2024 16:58
68
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

18.09 на меня вышли мошенники. Обычно я не беру трубки с незнакомых или подозрительных номеров и отправляю их в блок, но тут они подготовились.. Использовав имя моего начальника они создали подставной аккаунт в телеграме и сообщили, что к нему на работу приходили сотрудники службы безопасности и росфина, интересовались некоторыми работниками, в частности мной, по поводу СВО и каким образом я связана с этим, просили меня охарактеризовать, что конкретики, он к сожалению не знает, и ему сообщили лишь то, что в городе активизировались "недобросовестные лица", предупредил, что по этой причине со мной должен связаться сотрудник Черных Кирилл Андреевич. Затем мне сразу позвонил этот Чёрных по вотсап. После чего мне начали обрабатывать мозг. Говорили что мои данные слили мошенникам и они пытаются взять от моего имени кредиты и путем отмывания денег хотели отправить ден средства для вооружения на Украину, но росфин совместно с ФСБ вовремя остановили операцию. И теперь им нужно доказать мою непричастность к этому, стали перенаправлять от одного "специалиста" на другого, в итоге я разговаривала с 3 людьми (Черных Кирилл Андреевич, Орлова Виктория Владимировна из "росфина" , Захаров Николай Викторович "майор ФСБ") не считая "начальника". Все они втирались в доверие, отправляли документы в формате .pdf : подтверждающий служебное удостоверение, приказы с печатями и т.д, отправляли проверить их на др официальных сайтах (ФСБ, госуслугах и т.д). В общем были очень убедительны, не просили называть никаких паролей, кодов, личных данных, за исключением марки телефона, и сколько ден средств находится в банке ("чтобы узнать с какого счета мошенники хотели украсть деньги"). Самое страшное, что я скачала на тел какой-то файл (fincert_2023-2024.cer) и пообщалась со злоумышленником по видеосвязи, дав какое-то непонятное согласие о сотрудничестве с росфином😨. Когда они полностью вошли в доверие, и я уже готова была снять деньги, чтобы перевести их на "безопасный, резервный счет", пришлось закрыть вклад (и потерять проценты!) 

При попытке снять деньги, операция не прошла и карта заблокировалась, спасибо за это Службе безопасности Т-банка. Позвонил сотрудник службы безопасности Игорь, спросил для каких целей снимаю наличные, предупредил о том, что возможно мошенники пытаются меня обмануть и по этой причине, мне временно заблокировали карту, и, что завтра приедет сотрудник банка для разблокировки карты. Но та, с которой я все время разговаривала по телефону (из "росфина") предупредила, что сотрудники банка будут узнавать причины для снятия, и призвала выдумать причину, чтобы мне дали снять деньги.

!Оглядываясь назад, я не понимаю каким образом я сразу не поняла, что это мошенники пытаются меня развести.. Они обладают какими то психологическими и гипнотическими уловками. Поэтому ВАЖНО не разговаривать с незнакомцами, сразу звонить знакомым, через кого они привлекают внимание, и рассказывать близким, они помогут разоблачить мошенников и не попасть в их руки!! 

Я очень благодарна службе безопасности Т-банка, в частности сотрудникам, с кем я разговаривала, что они уберегли мои накопления от грязных лап мошенников! Они предупредили, что никто из органов и ЦБ не занимаются подобным, не звонят на телефоны граждан и т.д. Моих спасителей зовут Игорь, Наталья, Дмитрий))) Надеюсь, что эти ангелы спасут ещё многих людей и сохранят их накопления в целости и сохранности🙏

А я в свою очередь, надеюсь, что мой отзыв поможет таким же наивным и доверчивым быть умнее, не терять бдительность и не попадать на уловки гадов-мошенников🤬

Т-Банк
Т-Банк
2024-09-22T17:38:45+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв! Искренне рады, что наши сотрудники вовремя вмешались и защитили ваши сбережения от мошеннических действий. Для зачтения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
63 400
отзыва
63 320
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Быстрые возвраты

Оценка 5

14.09.2024 Я пошел в магазин и так получилось, что купил не рабочий товар, оплачивал дебетовой картой Т-банка, пришлось пойти и вернуть товар, прийдя в магазин и обьяснив ситуациб... Читать полностью

16.09.2024

Супер банк такой один!

Оценка 5

14.09.2024г. я добавила свою карту Black Т-банка в сервис Яндекс и с моего картсчета была списана сумма 399 рублей за подписку "Яндекс плюс", которой я, впрочем, давно не пользуюсь... Читать полностью

16.09.2024

Как мне вернули деньги

Оценка 5

В сентябре я совершила покупку в магазине через qr-код. Деньги списали, а чек за товар не вышел. На кассе мне объяснили, что деньги должны вернуться, но этого не произошло. На... Читать полностью

15.09.2024

Максимально клиенториентированное обслуживание

Оценка 5

Добрый день. 14 сентября 2024 года столкнулась с операцией оплаты со стороны мошенников, обнаружила в личном кабинете, написала сразу же в чат, после чего был заблокирован личный... Читать полностью

15.09.2024

Возврат денег за оповещения

Оценка 4

Хочу поблагодарить Т-Банк за быстрое решение вопроса. 22 июля 2024 года обратился с проблемой списания 99 рублей в месяц. Так как я не был уведомлен о платной услуге при получении... Читать полностью

14.09.2024

Возврат средств за подписки

Оценка 4

Здравствуйте, хочу поблагодарить оператора Бузургмехра, за быстрый и качественный ответ по поводу списания денег за платную подписку TinkoffPro. Обратился по этой проблеме, в... Читать полностью

14.09.2024

Консультация по Премиум продуктам банка

Оценка 5

Добрый день.  Хочу поделиться своей историей общения со своим персональным менеджером. Сегодня я обратился к нему с вопросам как лучше мне поступить в обращении с кредитной картой... Читать полностью

13.09.2024