Сбербанк ужасное обслуживание (г.Сызрань, ул.Советская 89)

22.09.2024 20:13
577
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день уважаемые сотрудники банка Сбербанк. Прошу разобраться и не навязывать не нужных дополнительных платных услуг, когда нам это не надо. Хочу оставить отзыв о работе сотудников филиала Банк Сбербанк - г.Сызрань, ул.Советская 89.

Мы в филиале были 20.09.2024 года с 16-00-17:30, что бы разместить деньги на расчетный счет и открыть депозиты (ВКЛАД ЛУЧШИЙ19%) . как только мы начали общение, мы сразу сказали, что нам не нужны доп.функции за деньги, не смотря на это, они обманом : 

1. Выдали кредитную карту. (хотя мы говорили что нам это не надо, но у них горит план. В этот же день заблокировали) 

2.подключили сбербанк прайм, окко, даже взяли телефон мужа, под предлогом обновления онлайн сбербанка и туда тоже умудрились подключить и загрузить ОККО. 

3. От страховки удалось отказаться, но не уверена, что они и это не подключили. Они говорили, что пенсионерам нужна страховка, что бы вклад был 19, а не 16%. (полный обман), 

Почему такой беспредел твориться в филиале?

напали сразу вдвоем на пенсионера. Мы не очень финансово грамотные и нам в это время звонили дети и хотели им объяснить, что надо просто положить деньги на расчетный счет и все. НО они действовали, что бы подключить против нашей воли платные услуги.

НАм ваши платные услуги не нужны.

Мы шокированы таким натиском и обманом со стороны сбербанка. Напали вдвоем.

еще раз, нам не нужны ваши платные услуги. Мы не можем пользоваться сбер праймом и остальными вещами. Оставайтесь людьми. 

Сбербанк
Сбербанк
2024-09-27T10:37:22+03:00
Здравствуйте! Недочеты в работе сотрудников нашла, меры приняла. Простите за эту ситуацию 🙏 Подписку СберПрайм я отключила и вернула деньги и бонусы Спасибо, которыми подписку оплатили. А вот счет кредитнй карты удаленно закрыть невозможно. Если вы не планируете пользоваться ею, напишите в офисе заявление о закрытии счета. Хотела подробно обговорить все по телефону, но дозвониться я не смогла С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
21 919
отзыва
21 110
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Сбербанка

Решили проблему

Оценка 4

У меня сложились трудности с выплатой денежных средств по наследству. Я обратилась 30 октября в Офис Банка город Уфа. У оператора возникли трудности, на вкладах не было отметки, и... Читать полностью

07.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотруднки Максима. У меня был вклад на немалую сумму, так вышло что понадабились срочно деньги на ремонт моего авто. Когда пришел в офис чтобы его закрыть... Читать полностью

25.10.2024

Вклад в Сбербанке

Оценка 5

Проблема заключается в том, что я не могу закрыть два вклада открытые в этом банке, так как Сбербанк мне очень не выгоден платить за обслуживание карты, я не хочу. Прихожу в... Читать полностью

20.10.2024

Помощь омбудсмена Сбербанка

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность омбудсмену Т-ву Антону М-чу за решение моего вопроса! У меня по вине сотрудника Сбербанка случилась такая ситуаця: был вклад в валюте и я... Читать полностью

14.10.2024

Благодарность за работу

Оценка 5

ПАО «Сбербанк России»  Структурное подразделение №9055/0744 Санкт-Петербург, Индустриальный проспект 26/24, лит-А, пом-1Н Сотрудник Банка: Ст. клиентский менеджер А-ин... Читать полностью

17.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Прошу поощрить сотрудника сбербанка К-ву Алину Р. за умение аргументированно убежать клиентов в целесообразности предлагаемых сбербанком вкладов. Именно благодаря ей я сделал... Читать полностью

02.09.2024

Благодарность за профессионализм и внимание!

Оценка 5

Сегодня, 25. 07.2024 мы с сестрой зашли для уточнения вопросов по вкладам в отделение 8619/0115 Сбербанка.Это отделение мне очень нравится, я считаю, что оно лучшее в городе... Читать полностью

25.07.2024