Я нечасто пишу отзывы, но в этот раз сделаю исключение и хочу оставить положительный отзыв о службе поддержки Юмани.
В середине лета потерял карту, думал что в магазине оставил или кто-то её нашёл до меня. Зашёл сразу в приложение быстро перевёл деньги на другую карту и заблокировал карту, в целом всё сделал минуты пару минут. Потом эта карта нашлась в автомобиле у меня, закинул в кошелек думаю как-нибудь потом восстановлю.
Сегодня карта попалась на глаза, думаю надо восстановить. И что-то мне подсказывало, что дистанционно этот процесс займёт куда больше времени чем блокировка карты.
Связался в чате со службой поддержки , рассказал ситуацию в ответ запросили несколько данных и бац через три минуты у меня восстановлен доступ к блокнутой ранее карте.
Хочу сказать спасибо ребятам из службы поддержки, что всё так оперативно получилось!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани
Помощь в активации карты
После получения карты, возникла проблема с её активацией. Обратился в поддержку, на что мне оперативно помогли разобраться с ситуацией. У меня не было досупа к телефону и получению...
Помощь в решении вопроса
На одном из сторонних ресурсов (электронный кошелек), 30.12.2024 у меня возникла проблема с зачислением платежа. Сотрудник данного ресурса, попросил у меня счет выписку с кошелька...
Помогли решить проблему с оплатой
Буквально неделю назад были пробелы с расплатой на кассе магазина при помощи физической карты, но оплата по qr коду проходила без каких либо проблем. Этим же вечером написал в...
Не прошла операция
Добрый день! Хотела купить продукты и рассчиталась по qr коду. У меня списали деньги, а в магазине на терминале оплата не прошла. Написала в чат, сказали, что решат вопрос в...
Замена карты вместо утерянной
В этом году у меня впервые банкомат сжевал карту, а эта карта мне была необходима. Написала в службу поддержки ЮMoney, мне ответили в тот же день и занялись моим вопросом. Это...
Помогли с данными
Я обращался в службу поддержки так как мои данные устарели и нужно было их обновить. Помогли быстро, все вопросы решили, сработали оперативно. Отправил фото, которые были...
Быстро и действенно
Накопилось больше 300 баллов на ЮМани. Надум заказать дополнительную пластиковую карту МИР, но ничего не вышло. Пообщавшись с чат-ботом на сайте, я понял что это возможно, а вот...