Я нечасто пишу отзывы, но в этот раз сделаю исключение и хочу оставить положительный отзыв о службе поддержки Юмани.
В середине лета потерял карту, думал что в магазине оставил или кто-то её нашёл до меня. Зашёл сразу в приложение быстро перевёл деньги на другую карту и заблокировал карту, в целом всё сделал минуты пару минут. Потом эта карта нашлась в автомобиле у меня, закинул в кошелек думаю как-нибудь потом восстановлю.
Сегодня карта попалась на глаза, думаю надо восстановить. И что-то мне подсказывало, что дистанционно этот процесс займёт куда больше времени чем блокировка карты.
Связался в чате со службой поддержки , рассказал ситуацию в ответ запросили несколько данных и бац через три минуты у меня восстановлен доступ к блокнутой ранее карте.
Хочу сказать спасибо ребятам из службы поддержки, что всё так оперативно получилось!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани
Списание средств
не так давно столкнулся с проблемой списания денежных средств у стороннего сервиса по включенной подписке, при моём обращении в службу поддержки они грамотно всё объяснили и...
Помогли разобраться
Мне помогли разобраться с моей проблемой в чате, в принципе ю Мани нравиться, проблема состояла по операции и мне помогли с этим разобраться. Я понял что была за операция и куда...
Все предельно вежливо и по делу
Не мог заказать карту пластик - давно не пользовался сервисом уже и паспорт просочился, данные. Показало ошибку при оформлении - якобы,возможно, что то нарушил и надо обратиться в...
Переводы на карту другого банка
Нужно было перевести деньги с моей дебетовой карты на дебетовую карту другого банка, но при переводе по системе быстрых платежей сработал суточный лимит, обратилась в поддержку с...
Смена номера
Помогли сменить номер мобильного телефона. Всё быстро и корректно. Была утереня сим карта на ко орую был привязан аккаунт банка. Возможности её восстановить не было, была...
Возврат денежных средств, ошибочный перевод
Оплачивал услуги за интернет через банкомат Сбера картой Юмани и ошибся в номере договора при введении счета. Понял это сразу. Увидел в чеке свою ошибку. Тут же обратился к...
Помощь при попытке несанкционированного списания средств со счета
15.03.2025 я получил push-уведомление приложения ЮМани о попытке списания с моего счета определенной суммы (точно не помню, по-моему, 399руб.) в адрес сервиса po***.ru. Средств...